[지디넷코리아]한국HP가 GM대우오토앤테크놀로지 (GMDAT) 유지보수 사업을 수주하고 앞으로 3년간 GMDAT에 유지보수 서비스를 제공한다고 17일 발표했다.

한국HP에 따르면 이번 프로젝트는 표준화된 사전 장애 예방 및 유지보수 관리 시스템과 선진 유지보수 지원 프로세스 및 전담 지원 조직을 통해 센터내 IT 인프라의 가용성과 서비스 수준을 높이고 유지보수의 전문성을 강화하는 것을 목표로 하고 있다.

이를 위해 한국HP는 지난 1일부터 GMDAT IT 서비스 고도화와 안정화를 위한 최상의 유지보수 서비스에 들어갔고 유지보수 대상 장비 및 소프트웨어 설치/업그레이드는 물론 장비와 장애 발생에 대한 이력관리, 장애 내용 분석 및 결과에 따른 복구 작업, 타 시스템과의 연계/연동 지원, 운영자 교육에 이르는 총체적인 유지보수 서비스를 GMDAT에 제공하게 된다.

GMDAT는 이번 유지보수 계약을 통해 전체 IT 인프라 관리를 위한 단일접점을 구현하게 됨으로써, 모든 유지보수 사항에 대해 중앙 집중적이고 가시적인 이력관리 및 장애관리가 가능해졌다는 입장이다. 이를 통해 효율적이고 정확한 IT 운영 관리가 가능해졌다고 밝혔다.

GMDAT IS&S(정보시스템 및 서비스) 총괄 국정근 이사는 "급변하는 비즈니스 환경과 장애에 실시간으로 대응하기 위해서는 안정적이고 효율적인 IT 인프라 운영과 체계적인 지원조직이 필수다"며 "GMDAT는 IT 인프라에 대한 총체적인 가시성 확보로 안정적인 시스템 운영과 장애에 대한 신속한 대응을 통해 센터내 운영 품질의 고도화와 대내외적인 이미지 제고를 실현할 수 있게 됐다"고 평가했다.