한국오라클은 통신 산업에 최적화된 애플리케이션과 비즈니스 조직 강화를 통해 차세대 시스템 구축이 본격화될 것으로 예상되는 통신 시장을 적극적으로 공략해 나갈 계획이라고 30일 밝혔다.

한국오라클은 통신 사업자의 차세대 컨버전스 서비스 구현을 지원하는 Oracle Communications (오라클 커뮤니케이션즈)를 국내 시장에 선보이고, 이와 동시에 통신 산업을 전담하는 부서를 신설해 통신 사업자들의 모든 비즈니스 니즈를 충족시키는데 전력을 집중시킬 예정이다.

오라클 커뮤니케이션즈는 산업 선두의 오라클 기업용 애플리케이션, 비즈니스 인텔리전스 툴, 통신 사업자급 미들웨어 및 데이터베이스 툴의 기능과 통신 산업에 최적화된 업무지원시스템(BSS) 및 운영지원시스템(OSS)을 통합해 제공하는 솔루션 스위트다.

이 회사에 의하면, 이번 스위트는 새로운 통신 상품의 기획에서부터 실시간 고객 분석, 캠페인 관리 및 실행, 서비스 설계 및 성과, 과금 및 매출 관리를 모두 지원할 수 있는 애플리케이션과 기술 인프라스트럭처를 제공한다고.

특히 오라클 퓨전 미들웨어를 기반으로 한 오라클 애플리케이션 통합 아키텍처는 통신 산업 최초의 선-통합형 (pre-integrated) 비즈니스 애플리케이션 플랫폼이라는 것이 그들의 주장이다.

이 플랫폼은 오라클의 시벨 CRM, 오라클 커뮤니케이션즈 빌링 앤드 레비뉴 매니지먼트, 오라클 커뮤니케이션즈 서비스 풀필먼트 스위트, 오라클 E-비즈니스 스위트 등의 오라클 커뮤니케이션즈 제품은 물론이고 써드-파티나 레거시 애플리케이션을 아우르는 통합 비즈니스 프로세스를 구현한다.

오라클의 데이비드 샤플리(David Sharpley) 오라클 커뮤니케이션즈 제품 마케팅 및 채널 담당 수석부사장은 "신규 통신 서비스 사업자들이 다양한 제품을 개발해 시장에 진출하면서, 통신 산업에서 신규 서비스 출시 속도와 수준 높은 고객 서비스 제공 능력은 가장 중요한 과제로 떠오르고 있다”고 지적하면서 “오라클 커뮤니케이션즈는 효율 향상, 고객에 대한 포괄적인 뷰, 총소유비용 절감 등을 통해 통신 사업자가 비즈니스 경쟁력을 확보할 수 있도록 한다”고 말했다.