[지디넷코리아]온디맨드 기술 및 서비스 분야의 선도 업체인 세일즈포스닷컴(www.salesforc.com대표 마크 베니오프)이 세계적인 검색엔진인 구글의 키워드 광고를 관리하고 결과를 보고해주는 애플리케이션인 '세일즈포스 포 구글애드워즈(Salesforce for Google AdWords)'를 발표했다.

'세일즈포스 포 구글애드워즈'는 검색 엔진을 통한 마케팅을 세일즈포스 웹 사이트 내에서 직접 기획, 관리하고 결과를 측정할 수 있는 최초의 엔드투엔드 온디맨드 애플리케이션으로서 검색 엔진에 키워드를 등재하고 광고를 시작하면서부터 광고를 마칠 때까지의 효과를 측정할 수 있도록 다양한 결과들을 산출해서 보여 준다.

즉, '세일즈포스 포 구글애드워즈'는 사용자들이 구글의 정책에 따라 키워드를 구매하거나 광고를 즉시 만들 수 있게 해주는 것뿐만 아니라 검색엔진을 통한 클릭과 특정 문구와의 연계, 영업 기회, 실제 거래를 추적하여 상관 관계를 보여 주고 어느 광고 및 키워드가 실제 방문자 수로 이어지고 어떤 결과를 내는지 알려준다. 또한 투자수익률(ROI, Return of Investment)까지 측정하여 볼 수 있게 해준다.

이에 따라 '세일즈포스 포 구글애드워즈' 사용자들은 검색 엔진을 통한 마케팅 캠페인 과정을 단순화하고 효과를 직접 산출해 볼 수 있으며 전체 과정을 세일즈포스 웹사이트 안에서 쉽게 관리할 수 있게 됐다.

세일즈포스닷컴은 기존 제품들과 차별성을 가지는 '세일즈포스 포 구글애드워즈'의 가시성이 검색 엔진 마케팅의 효율성과 활용도를 향상시킬 것으로 기대하고 있다.

'세일즈포스 포 구글애드워즈'는 세일즈포스닷컴의 기존 애플리케이션인 '앱익스체인지(AppExchange)'에서도 사용할 수 있다.

마크 베니오프(Marc Benioff) 세일즈포스닷컴 CEO는 “많은 기업들이 온라인에서의 검색 엔진 광고가 실제 영업에 미치는 영향과 온라인 검색 마케팅에 대한 투자 효과를 측정하는 효율적인 방법을 얻고 싶어 한다”며 “'세일즈포스 포 구글애드워즈'는 검색 마케팅 캠페인 시 어떤 키워드가 효과적이고 어떤 문구와 연결할 수 있는 지 직접 확인할 수 있어 고객의 성향을 파악하거나 차후 키워드 검색 캠페인을 효과적으로 실시할 수 있게 해주는 최적의 검색 마케팅 솔루션”이라고 말했다.

또한 마크 베니오프 CEO는 “최근 비즈니스 애플리케이션들은 웹 환경으로 이동하고 있고 '세일즈포스 포 구글애드워즈'는 이러한 변화를 가장 완벽하게 보여주는 혁신적인 예”라며 “혁신은 소프트웨어의 미래가 온디맨드 비즈니스 서비스라고 인식할 때 가능한 것”이라고 말했다.

'세일즈포스 포 구글애드워즈'는 올해 하반기에 출시될 예정이며 2006년 8월22일부터 30일 동안 세일즈포스 고객들에게 무료로 제공된다. 이용료는 업체당 월 약 300달러이다.

'세일즈포스 포 구글애드워즈'는 세일즈포스닷컴이 올해 8월 인수한 키든 코포레이션(Kieden Corporation)의 기술을 기반으로 하고 있다.

참고자료

- ‘앱익스체인지(AppExchange)
‘앱익스체인지’에는 200개 업체의 300개 이상의 애플리케이션이 있다. 올해 1월 출시 이후 세일즈포스닷컴 고객들은 '앱익스체인지'를 통해 12,000건 이상의 애플리케이션을 설치해 왔으며, 2005년 9월 사전 출시 이래 132,000번 이상의 테스트를 수행했다. '세일즈포스 포 구글애드워즈'는 '앱익스체인지' 웹페이지(http://www.appexchange.com) 중 ‘마케팅’ 카테고리의 ‘검색 마케팅(Search Marketing)’에서 확인할 수 있다.

- 검색 엔진 마케팅 시장의 확대
검색 엔진 마케팅은 빠르게 성장하고 있는 시장으로 평가 받고 있다. 광고 프로그램이 온라인으로 진화하고 검색 엔진 마케팅의 횟수가 늘어나며 효과적인 결과를 제공함에 따라, 많은 기업들이 광고 캠페인을 사업 전반과 적절하게 연계하는 방법을 찾고 있다. 최근 AMR 리서치가 보고한 소비재 기업 대상의 조사에 따르면, 기업들은 마케팅 투자에 대한 수익 측정을 최우선 기술 투자 항목으로 뽑았다. 또 검색엔진마케팅전문가그룹(Search Engine Marketing Professionals Organization, www.sempo.org)의 조사결과에 따르면 북미지역 기업의 검색 엔진 마케팅 비용은 2005년 57억5,000만 달러였으며, 2010년에는 110억 달러에 이를 것으로 나타났다.