[지디넷코리아]브리티시텔레콤(BT)이 25일(현지시간) 노텔 네트워크의 IP 전화 스위치 ‘커뮤니케이션 서버 2000’을 기반으로 한 정부 기관 및 대기업 전용의 안전한 호스티드형 IP전화 시스템 ‘BT 호스티드 보이스’를 발표했다.

BT 호스티드 보이스는 영국 정부 통신 사령부(GCHQ)에 소속돼 정보 보증 서비스를 실시하는 통신 전자 보안 그룹(CESG)에 의해서 한정적 음성 트래픽 시스템으로 서비스되고 있다.

이 서비스는 이미 대규모 고객을 유치했으며 2008년 1월에는 다른 고객들에게도 제공될 예정이다.

BT 글로벌 서비스 부문의 콘택트 센터 책임자인 앤드류 스몰은 “이것은 우리가 (익명의 고객을 위해) 이미 이용하고 있는 플랫폼이다. 현재 5만명의 유저가 있으며, 하루에 100만건의 통화를 취급하고 있다. 지금부터 이 플랫폼을 다른 고객에게도 제공할 예정”이라고 밝혔다.

이 플랫폼을 이용해 BT의 차세대 네트워크 ‘21세기 네트워크’ 인프라와 통합해 나가는 것은 영국 내 유저에게 국외와 똑같은 접속 환경을 제공하는 것이라고 스몰은 설명했다. 그는 또 단시간의 스케일 업도 용이해 네트워크에 신규 유저를 빨리 추가하는 것이 가능하다고 덧붙였다.

노텔의 시스템을 기반으로 했기에 BT 호스티드 보이스의 고객은 머잖아 노텔과 MS의 ‘통합 커뮤니케이션’ 플랫폼도 이용할 수 있게 된다. 이 플랫폼에는 웹 컨퍼런스, 인스턴트 메시지, 존재 기술 등의 기능이 포함돼 있다.

BT와 노텔은 1990년부터 협력해 왔으며 ‘피처넷(FeatureNet)’과 같은 기존 제품에서 새 제품을 만들어 내기 위해 ‘적은 리스크로 관리’로의 이행을 약속해 왔다고 스몰은 말한다. 그는 또 BT 호스티드 보이스가 중규모 시장의 회사나 지방 정부 기관에도 이용될 것이라고 내다봤다. @