[지디넷코리아]애플 ‘아이폰’ 제2장이 곧 시작된다. 새 아이폰은 애플을 지탱해주는 든든한 버팀목이 될 것이다.

미국 애플은 지난9일(현지시간) ‘3G 아이폰’을 발표했다. 스티브 잡스 애플 CEO는 이날 애플이 2007년 6월 이래 600만대의 아이폰을 판매했지만, 오는 7월11일 고속 네트워크 칩, GPS 기능에 IT매니저들이 휴대 단말에 바라던 소프트웨어 업그레이드 기능이 탑재된 새 모델이 공개되면 이 수치는 더 성장할 수 있다고 밝혔다.

◇사진설명: 스티브 잡스 애플 CEO가 지난9일(현지시간) WWDC2008 기조강연에서 ‘3G 아이폰’을 발표했다.

기능면에서 보면, 새 모델은 아이폰 유저가 원하던 기능을 실현했다. 물론 이번에도 휴대메일 기능은 없다. 또 잘라붙이기(cut-and-paste) 기능도 없다.

그러나 애플은 아이폰 1.0에 대한 유저들의 불편과 요구사항을 거의 모두 반영했다. 고속 네트워크, 기업메일 보안접속, 정확한 위치정보 서비스, 서드파티 애플리케이션이 그것들이다.

보다 흥미로운 것은 애플이 휴대폰 비즈니스를 학습한 것이다. 제품 디자인과 소프트웨어 개발 전통을 자랑하는 애플이 타사들이 탐낼만한 훌륭한 제품을 만들어낸 것은 당연한 일이다.

잡스 CEO가 아이폰 발표를 끝낸 지 약90분 뒤, 미국내 아이폰 독점판매 이동통신사 AT&T는 기자회견을 열고 아이폰 판매 방법 변경을 발표했다. 앞으로는 애플스토어든 AT&T스토어든, 아이폰을 구입하면 AT&T와 2년 약정계약을 해야 한다. 또 온라인 주문은 없어진다. AT&T와 애플은 이익 분배(로열티) 계약을 종료한다.

또 애플은 미국 이외의 새로운 휴대 캐리어와의 계약 ‘대부분’에서 이익 분배는 없다고 말한다. 또 아이폰의 데이터 플랜은 지금까지보다 10달러 늘어난다.

이것은 네트워크 잠금장치 해제(제일브레이킹) 영향 때문인 것으로 풀이된다. 애플은 그동안 잠금해제된 아이폰 판매대수를 대수롭지 않게 여겼으며, 잠금해제는 아이폰에 대한 수요를 나타내는 것에 지나지 않는다고 주장해 왔다.

그러나 애플 파트너인 휴대 캐리어로서는 그 수치는 매우 중요했다. 애플은 아이폰 1.0에서는 아이폰에 어떤 애플리케이션을 표시할지를 완전히 관리하면서 AT&T를 비롯한 이통사의 데이터서비스 이익 일부를 받는다는 매우 유리한 계약을 맺었다.

애플이 새 아이폰으로 제이브레이킹을 어렵게 하기 위한 기술 변경을 할지는 알 수 없지만, 적어도 미국에서는 2년 약정으로 AT&T와 계약하지 않을 경우에는 아이폰을 사용하지 못하게 할 방침이다. 물론 그렇다고 해서 네트워크 잠금해제가 사라지지는 않겠지만, 어느 정도는 억제할 수 있을 것이다.

◇사진설명: 보다 고속의 디바이스, 판매국 증가, 그리고 비즈니스 모델의 변화는 애플이 아이폰의 판매 목표를 달성하는 데 도움이 될 것이다.

애플은 새로운 아이폰에서는 데이터서비스에 따른 이익분배를 포기한 대신, 휴대폰 보조금을 따냈다. 이렇게 되면 아이폰 가격이 내려가고 애플 스스로 비용 감소분을 흡수하면 마진을 내리지 않으면서 판매를 촉진할 수 있을 것이다. 또 매출 증가에 따라 이익 분배 포기에 따른 손실도 상쇄될 것이다.

문제는 3G 아이폰과 새로운 비즈니스 모델을 통해 애플이 2008년 판매 목표 1천만대를 달성할 수 있을지다. 잡스 CEO가 아이폰 발표시 말한 것처럼 지금까지의 아이폰 판매대수가 600만대인데 그중 2008년 판매량이 230만대라면 1천만대는 벅찬 목표이기 때문이다.

하지만 애플이 자신하는 이유가 2가지 있다. 하나는 3G와 가격 인하로 아이폰이 이미 판매되던 나라에서의 잠재고객을 끌어올 수 있는 것, 나머지 하나는 캐나다나 호주 같은 대규모 시장을 포함해 총70개국에서 아이폰을 정식으로 이용할 수 있게 되는 것이다. 또 잡스 CEO는 유망시장인 중국에 좀더 빨리 진출할 가능성도 시사했다.

성공한 때보다는 실패한 때가 훨씬 많지만, 애플이 완전히 새로운 비즈니스를 개척하려는 모습을 보는 것은 언제나 흥미롭다. 대부분 실패의 가장 큰 이유는 최초 경험에서 배우는 것을 잊거나 과거 성공을 통해 더 잘 안다고 믿어버리기 때문이다.

하지만 애플은 현재 실패에서 배우고 신중하게 비즈니스 모델을 조정하는 의지가 있다. 애플은 아이폰 발표 이래 지금까지 훌륭한 제품을 만들고 개량도 쉬지 않고 해야 하는 어려운 시험에 현명하게 대처해 왔다. 그리고 지금, 비즈니스 모델을 변경해 아이폰을 진정한 의미에서 애플 사업을 지탱하는 기둥으로 만들고자 하고 있다. @


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