로아그룹은 디바이스와 사용자, 컨텐츠를 유무선 통신시장을 구성하는 3대 불변적 속성으로 간주하고 있다. 일례로, 사용자는 사업자에게 현재의 ‘가입자(Subscriber)’이며, 앞으로 확보 가능한 잠재적 소비자 그룹일 것이다.

디바이스는 유무선 통신사업자가 사용자를 고착화(Lock In)하기 위한 수단 또는 매개로 활용하는 PC, PDA, 휴대폰 등 다양한 유무선 통신 기기가 될 것이다. 마지막으로 콘텐츠는 사용자가 디바이스로부터 최종적으로 얻는 가치의 집합체가 될 수 있을 것이다. 사용자는 일반적으로 기회비용을 투입해 구입한 콘텐츠의 가치가 크면 지속적으로 해당 콘텐츠에 몰입할 확률이 높을 것이다.

사용자와 콘텐츠 간의 상호작용이 증가하면 할수록 사용자의 특정 콘텐츠에 대한 몰입도는 극대화 되며, 이로 인해 사용자의 ARPU(가입자당 평균수익)는 증가해, 이런 사용자 그룹의 크기가 커지면 커질수록 사업자의 수익성은 높아진다. 따라서 많은 기업들은 사용자와 콘텐츠의 상호작용을 위해 다양한 기술을 개발하고 있다. 이제 본격적으로 컨텐츠와 시너지 효과를 창출할 신기술들을 살펴보자.

터치스크린(Touch Screen)
향후 촉감 감응 기술(Tactile Feedback Technology)은 터치스크린 휴대폰의 부각과 함께 더욱 주목 받는 기술로 부상할 것으로 판단된다. 촉감인식 기술 분야에서 점유율 1, 2위를 다투고 있는 업체인 ‘Immersion’과 ‘Synaptics’가 내놓은 ‘VibeTonz’ 기술, ‘MobileTouch’ 기술 등이 이미 단말 제조사들과의 라이선스 계약을 지난해에 대부분 마무리하고 본격 출하할 태세를 갖추고 있는 것도 이를 뒷받침한다.

가장 선도적인 기술을 선보이고 있는 업체인 Immersion의 경우 애플, 삼성전자, LG전자, 팬택 등과 라이선스 제휴를 마친 상태이며 삼성전자의 W559, Armani, F700, LG전자 프라다, 뷰티폰을 비롯해 약 25개 이상의 단말에 VibeTonz 촉감 감응 기술을 적용했고, 지난 2007년 8월에는 노키아와의 라이선스 계약을 마쳐 더욱 시장에서의 촉감 감응 기술의 확대가 예상되고 있다.

휴대폰 LCD의 대형화
2007년에 이어, 2008년에도 국내 휴대폰의 주요 디자인 트렌드는 대화면 LCD의 채용 및 경박 단소한 디자인을 구현하는 방향이 될 것으로 예상된다. 2007년 국내에서 출시된 단말을 분석해 보면 이러한 동향을 더욱 확실하게 알 수 있다. LCD 대화면화를 가속시키는 또 다른 요인 중의 하나는 스마트폰 출시 확대이다. ROA의 분석에 따르면 각 제조사에서 2008년 출시 계획하고 있는 스마트폰은 대략 20여 개로 알려지고 있으며 스마트폰의 특성상 대부분 2.8”~3”대 이상의 LCD를 채용할 것이기 때문이다.

이러한 대화면화의 동향을 종합적으로 고려할 시, 메인 LCD 크기의 주력 사양은 2007년 2.”~2.2”대에서, 2008년에는 2.4”~2.6”대로의 전환이 예상되며, 스마트폰 출시 모델 증가로 3” 이상 LCD가 타 제품과의 차별화를 위하여 적극적으로 채용될 것으로 전망된다.

모바일 OS(Mobile Linux)
WCDMA 전환시장에서 스마트폰의 등장이 기존 CDMA 시장 보다 강화될 것으로 보인다. 따라서 디바이스와 콘텐츠 간 상호작용은 결론적으로 디바이스의 미들웨어 플랫폼(Middleware Platform)이 콘텐츠를 얼마나 잘 효율적으로 제어하고, 이용자의 사용성을 극대화시킬 수 있느냐에 달려있다고 해도 과언이 아니다. 그런 측면에서 모바일 OS, 특히 모바일 디바이스용 리눅스에 대한 전 세계 통신사업자와 단말제조사의 관점이 점점 커지고 있다.

이러한 측면에서 RIM의 블랙베리가 비즈니스 사용자들에게서 빅 히트를 기록하고 있으며, 노키아의 스마트폰 플랫폼인 심비안(Symbian), MS의 윈도 모바일이 자주 거론되어 왔다. 그러나 모바일 디바이스 전용 범용 OS로서 모바일 리눅스가 컨텐츠와의 상호작용을 증가시키는 다크호스로 부상할 것으로 예상되고 있다. 이러한 전조로서 구글의 안드로이드(Android) OS와 OHA(Open Handset Alliance)를 거론할 수 있을 것이다.

구글을 중심으로 하는 OHA에는 이미 거대 통신사업자(Vodafone, NTT, DoCoMo 등)와 글로벌 단말 제조사(삼성전자, LG전자 등)이 모두 참여하고 있어 귀추가 주목되고 있다.

LGT의 경우, 08년 데이터 서비스 전략의 방향이 자사 무선인터넷 망을 완전히 외부 CP에 오픈하고, 포탈과의 강력한 제휴를 통해 차별화된 데이터 서비스를 제공한다는 것이 기본 전략이다. 후발주자가 시장에서 차별화 하는 방법은 1위 사업자가 지향하는 전략과 정반대로 가는 것이 유효한 방법 중 하나이다. 이런 측면에서 LGT의 향후 리비전.A 단말전략도 기존 사업자와 차별화될 소지가 다분히 높을 것으로 판단되며, 그 중 하나가 구글의 안드로이드 OS를 채용한 파격적 단말의 국내 보급이 될 수 있다.

LG전자가 이미 안드로이드 OS기반 단말을 출시할 것으로 예상되기 때문에, 단말차별화를 보다 공격적으로 추진하는 LGT 입장에서는 구글의 OS 기반 스마트폰의 도입이 중요한 추진전략 중 하나로 간주될 수 있다.

2위 사업자인 KTF 또한 1위 사업자인 SKT와의 WCDMA 단말 차별화 전략 차원에서 안드로이드 OS 기반 스마트폰 도입의 검토가 가능하다. 3G에 올인하고 있는 KTF로서는 08년과 09년의 2개년을 통해 3G 시장에서의 1위 사업자 이미지를 공고히 하지 않으면 사실상 만년 2위 사업자 신세를 면하기가 힘들다. 1위 사업자인 SKT와의 3G 시장에서의 격차를 넓히는 방법은 결국 협소한 국내 시장에서의 단말 포트폴리오를 탈피해, 보다 사용자 지향적이고 파격적인 단말의 소싱과 보급, 그리고 유통전략이 필요하다. 안드로이드는 KTF에게 좋은 호재로 작용할 수 있다.

UCC 편집 도구 등장
UCC 저작도구는 기술적인 의미로는 OS 상에서 작동하면서 애플리케이션에 대해 보다 구체적인 기능을 지원하는 기술이다. 단말이 음성통화에서 벗어나 미디어 수신 및 저작 도구화되면서 미디어와 동조되는 플랫폼의 중요성이 더욱 부각되고 있다.

UCC 저작도구는 단순히 저작도구가 아니라 디바이스와 콘텐츠간의 상호작용을 강화하고 더 나아가 사용자의 참여를 더욱 활성화시킬 수 있는 UCC 플랫폼으로 발전할 가능성이 크다. 어도비(Adobe) 등이 UCC 저작도구를 적극 지원하고 있는 것은 온라인에서의 영향력을 모바일에서도 유지하기 위한 목적이다.

또한 UCC 저작도구는 기업과 기업간의 문제를 넘어서 사회적 문제가 되고 있는 UCC 저작권 및 소비자들의 창작 문제를 해소하고 타개하기 위한 수단으로서 더욱 중요시 될 것이다. 앞으로, UCC 저작도구는 기반 기술 및 서비스로 제공되는 핵심 요소로 부각될 가능성이 높다.

맵 매쉬업(Map Mash Ups)
지난해 10월, 가트너는 그린 IT, Unified Communications 등과 함께 Web 2.0의 핵심 개념인 Mashup 기술과 Web Platform 등이 올해 더욱 중요한 개념으로 부상할 것이라고 전망한 바 있다. 특히 매쉬업 기술은 향후 5년 간 엄청난 속도로 발전, 변화하게 될 것으로 예상했다.

이렇듯, 공개된 API(Application Programming Interface)들을 조합해 새로운 콘텐츠나 서비스를 만드는 것을 의미하는 매쉬업 중에서도 GIS 혹은 맵 매쉬업은 매쉬업 기술을 이끌고 있으며, 지도 데이터와 서비스를 소유하기 위한 거대 사업자(노키아, MS, 야후, 구글 등)들은 지난해부터 엄청난 자본을 투자해 M&A를 진행하거나 서비스 제휴가 가장 왕성했던 분야이기도 하다.

아울러, 맵 매쉬업이 여타 다른 매쉬업과의 차별성을 인정받는 이유는 현재까지는 성공스럽지는 않더라도 일정 수준의 수익 모델을 제시해 주고 있다는 사실이다. 이러한 성공사례는 Google Map을 활용한 스폰서 링크 광고를 통한 것으로, 현재까지는 여전히 초보적인 모습을 보여주고 있으나, 이러한 매쉬업이 스마트폰을 중심으로 한 단말에 적극 활용될 것으로
보이는 2008년 이후부터는 모바일 서비스의 핵으로 성장할 가능성이 다분하다.

음악 추천 기술
음악추천기술은 새롭게 부각되는 기술이기도 하지만, 이 보다는 영원한 킬러 애플리케이션으로 자리매김하고 있는 음악 서비스를 더욱 가치 있게 해주는 기반 기술로서, 최근 UCC의 급부상과 함께 이슈화되고 있기 때문이다.

다양한 컨텐츠 추천 기술 중에서도 모바일 메타데이터(Mobile Metadata)의 급부상과 함께 음악이 음악이 매쉬업 된 추천 기술은 빠르게 모바일 영역으로 확산되어 가고 있으며, 이를 통해 고착화(Lock-in)하는 요소로서 다양한 형태의 음악 추천 기술이 결합되어 가는 추세이다.

현재의 음악 추천 기술은 검색 기술과의 연동을 기본으로 하고 있다. 특히, 추천 기술은 내용 기반 검색 기술과 메타테이터 검색기술로 나뉘며, 내용 기반 검색기술의 경우 여전히 상용화되기 이전 상태이며, 서비스의 효율성과 실효성 등을 고려할 때 메타데이터 기반의 검색기술이 일반적으로 사용되고 있다.

그러나, 최근에는 이러한 메타데이타 검색기술보다는 사용자들의 참여와 공유의 확산을 배경으로 사용자들이 자신의 단말을 통해 음원이나 비디오의 재생목록을 작성하는 패턴이나 이것의 공유, 그리고 음원 구매 패턴 등의 사용자 분석과 전문가들이 직접 사용자에게 유사 음원을 추천하는 기술로 까지 ‘진화’, ‘변모’해 나가고 있다.@