옥션, LG텔레콤, 하나로텔레콤 등 최근 잇달아 터지고 있는 고객정보 유출과 오남용 사건으로 소비자단체가 불매운동에 나섰다.

특히 지난 주 서울경찰청이 밝혀낸 하나로텔레콤의 고객정보 불법 무단판매 사건은, 일선 경영조직이 직접 나서서 영리를 목적으로 판매한 것이어서 사회적으로 큰 파장을 일으키고 있다.

이에 대해 소비자들이 적극적인 대응에 나섰다. 대표적인 소비자 단체인 녹색소비자연대, 소비자시민모임, 한국YMCA 등이 불매운동을 전개하려는 움직임을 보이고 있는 것이다.

녹색소비자연대측은 "최근 발생한 고객정보의 유출 및 판매 실태는 업계에서 자행되는 부분적인 단면에 지나지 않을 것이라고 본다. 이 같은 업계의 뿌리깊은 관행이 존속되는 한 온라인 거래에 대한 소극적이고 회피적인 태도를 유발할 것이다"라고 설명했다.

이들 소비자 단체는 28일 그릇된 업계의 관행을 뿌리 뽑고 개인정보에 관한 군리보호를 위해, 하나로텔레콤에 대한 불매운동을 전개하는 등 강경한 소비자 공동행동을 제창한다고 밝혔다.

이들의 주장을 요약하면 ▲하나로텔레콤의 사업허가를 취소할 것 ▲소비자들은 소비자피해보상 소송에 참여할 것 ▲기존 하나로텔레콤 초고속인터넷 서비스 고객은 계약을 해지할 것 ▲하나로텔레콤 서비스 불매운동을 전개할 것 등의 내용이다.

그 구체적인 방법으로, 하나로텔레콤을 상대로 소비자피해보상 집단소송을 공동 모집하고 공동 변호인단을 구성할 계획이다. 또한 3개 소비자 단체가 소비자상담센터를 운영하면서 불매운동을 적극 지원할 방침이며, 기타 유사한 피해사례를 조사해 단체소송을 제기해 나갈 예정이다. @