[지디넷코리아]야후!의 CFO 출신으로 올해 7월 야후!(이하 야후) 사장(President)로 취임한 수잔 데커 사장은, 일선으로 다시 돌아온 제리양 CEO와 함께 야후의 부활을 꿈꾸고 있다.

취임 후 첫 방문국으로 한국을 선택한 수잔 데커 사장은 23일 야후코리아 10주년 기념 기자간담회를 가졌다. 이 자리에서 그녀는 글로벌 핵심 전략과 한국의 비즈니스에 대한 전망을 발표했다.

그 동안 사용자에 초점을 맞춰왔기에 경쟁사에 비해 한발 뒤쳐졌었다는 점을 인정하고, 이제는 사용자-광고주-매체 및 개발자가 함께 만들어가는 인터넷 생태계를 만드는 것이 핵심 전략이라고 밝혔다. 이를 위해 야후는 통찰력, 개방, 최상의 파트너십 등 3가지 핵심역량을 강화한다고 밝혔다.

특히, ‘하나의 야후(One Yahoo!)’라는 슬로건을 내세워 성장하는 동안 인수합병한 많은 기업들이 이제는 하나의 팀이라는 결속력을 갖고 같은 방향으로 발전해 갈 것이라고 강조했다. 이는 그녀와 야후가 미래의 성공으로 가기 위한 전략의 근간이다.

그녀는 “야후코리아가 지난 10년 간 한국의 인터넷 산업 발전에 크게 기여했다는 것에 자부심을 느낀다”며 “지난 4월 새로운 경영진 구성을 포함한 조직개편에 이어 서비스 개선을 위해 노력 중이며 의미 있는 성장으로 이어질 것이다”라고 말했다.

야후의 사업 현황은 어떠한가?
현재 1,4000 여명의 직원이 전세계 20개 지역에서 활동하고 있다. 현재 아시아태평양 지역에서는 선두자리를 유지하고 있으며, 매달 5억 명이 사이트를 방문하고 있는데 이를 인구로 계산해 보면 중국, 인도에 이어 세 번째로 규모가 큰 국가로 비교해 볼 수 있다.

구글에 비해 매출 수준이 60%에 그치는 등 경쟁에 뒤쳐지고 있지 않나?
물론 야후가 이와 관련해 이슈가 많았다. 그러나 우리는 끊임없이 앞으로 나아가기 위해 노력하고 있다. 올해 역시 12%의 성장률을 기록했으며 수익성 역시 나쁘지 않다. 지난 과거에는 우리가 못한 부분도 있다. 오버추어 통합이 늦어진 것, 인터넷 추세의 변화에 발 빠르게 대응하지 못했던 것, 디스플레이 광고 시장에서의 대응이 늦어진 것 등 놓친 부분은 인정한다. 그러나 어디까지나 과거지사다.

이제 새로운 경영진들이 책임감을 가지고 사업에 임하고 있으며, 중요한 것은 앞으로의 ‘실행력’이다. 모든 사업과 추세에 신속하게 대응해 갈 것이며, ‘하나의 팀’으로서 하나의 방향성을 가지고 대응해 나갈 것이다. 현 시점에 위기의식이 없다. 오히려 르네상스 시기를 맞이했다고 생각하며 부활의 조짐을 만끽하는 중이다.

한국 시장은 어떻게 보고 있나?
정부 차원에서 발달된 인프라 구축을 이룬 혁신국이라고 생각한다. 이동통신이나 인터넷 서비스의 속도, PC보급률 등으로 좋은 시장 환경을 갖추고 있다. 특히 야후에 있어서 한국은 미국 시장에 이어 두 번째 큰 시장이다. 야후코리아의 경우 사용자들이 ‘스타팅 포인트(첫 인터넷 접속 요소)’ 서비스가 있고, 지식검색이나 거기와 같은 혁신적 기능이 나오고 있어 매우 중요한 시장이라고 할 수 있다.

더욱이 아태지역이 2006년 기준으로 전세계 인터넷 사용률의 32%를 차지했으면, 2010년에 이르러서는 18억명 수준으로 36%를 차지하면 북미(16%) 지역을 월등히 능가할 것으로 예상된다. 그 중 가장 핵심적인 국가로 한국이 차지하는 비중은 더욱 크다.

앞으로의 계획은?
앞서 언급했듯이 ‘하나의 야후’를 기반으로 사용자들의 기쁨, 광고주 및 다양한 매체와 개발자들과 함께 성장하도록 할 것이다. 특히 우리는 검색광고 외에도 디스플레이 광고에 대한 강점이 있기 때문에, 검색광고 위주의 경쟁사보다 잠재력이 더욱 크다고 생각한다. 이러한 강점을 살리기 위해 인수합병을 추진했고, 조만간 한국에서도 그 결과를 보게 될 것이다.

또한 머지 않아 야후 홈페이지에 접속하게 되면 개인별 맞춤 사이트가 눈앞에 펼쳐질 것이다. 이러한 개인화 전략과 더불어, 과거 미진했던 개방성도 강조해 API를 열어 개방형 플랫폼을 꾸려나가겠다. 로드맵에 따라 관련 제품도 곧 출시 예정이다. 이러한 전략을 발판으로 CTR(연관클릭률)을 10배 이상 확대할 것이며, 매출도 2배 이상 향상시킬 것이다. @