[지디넷코리아]기술에 정통한 정부 부처들이 올해 웹 2.0 애플리케이션을 채택할 것으로 보인다는 연구 결과가 나왔다.

보고서를 발표한 거번먼트 인사이츠(Government Insights)의 COO 테레사 보젤리는 "정부가 시민의 상호작용과 업무 거래로 추가 이익을 얻기 위해 노력하면서 '2.0 정부' 가 '전자정부'를 대체할 것"이라고 발표문에서 말했다. 거번먼트 인사이츠는 버지니아 주 폴 처치 기반의 IDC 기업이다.

정부는 시민의 참여와 대화를 늘릴 뿐 아니라 효과적인 정부 내 통신을 장려하기 위한 수단으로 소셜 네트워킹과 기타 웹 2.0 혁신기술의 사용을 점차 늘릴 것으로 예상된다.

애널리스트 기업 가트너의 연구담당 부사장 리차드 해리스는 "웹 2.0 애플리케이션을 이용하여 정부는 상호작용 면에서 업무의 성격을 바꿀 수 있지만, 기술적 측면뿐만 아니라 정부 업무 개선에 주력할 것"이라고 말했다.

해리스는 "웹 2.0 기술이 올해 이후 정부의 애플리케이션 결정에 지대한 영향을 미칠 것으로 판단된다"고 말했다.

해리스의 발언은 가트너가 작년 연말 정부 최고정보책임자(CIO)의 미래에 대한 보고서 "CIO 2.0"을 발행한 후 나왔다. 보고서는 IT가 정부 부처 내에서 점차 다른 업무와 긴밀히 통합하고 있기 때문에 CIO 스스로 전문기술자를 탈피해야 한다고 결론을 내렸다.

그는 전자정부는 기대치를 충족시키지 못했으며, "Gov 2.0"의 개발은 시민과의 상호작용을 증진하려는 시도로 추진될 뿐만 아니라 레거시 애플리케이션을 대체해야 할 정부가 적극적으로 추진할 것이라고 덧붙였다. @