[지디넷코리아]도메인 네임 등록업체인 네트워크 솔루션즈(NSI)가 구글에게 “우리의 후이즈(Whois)를 건드리지 마라!”는 강력한 항의의 메시지를 던졌다.

이 문제는 약 2주전 불거졌다. 당시 구글은 후이즈로 알려진 공개 데이터베이스로부터 도메인 네임 소유주를 검색할 수 있도록 하는 서비스를 조용히 시작했다. 이 공개 데이터베이스들은 전세계의 등록업체들이 독립적으로 운영하고 있다. 그런데 구글의 이러한 후이즈 검색은 크게 알리지 않았는데도 NSI의 하루 후이즈 검색 제한을 넘어서기에 충분한 트래픽이 몰렸다. NSI가 후이즈 검색에 제한을 둔 것은 스패머를 막는 동시에 각 고객에 대한 정보를 수집하는데 따르는 부작용을 막기 위해 취한 조치이다.

따라서 NSI가 대부분의 후이즈 질의에 대한 결과를 보내주지 않는 바람에 구글은 이 기능을 중단했으며 이에 대한 정보를 서비스 개시 이틀 뒤에는 FAQ에서도 지웠다. 그리고 후이즈 검색에 대해서는 NSI를 포함한 등록업체들의 광고로 대체됐다.

‘.com’과 ‘.net’으로 끝나는 도메인네임을 가장 많이 보유한 NSI의 CEO 챔피온 미첼은 "우리는 공개 서비스를 해야 할 의무가 있지만 스패머들에 의해 극단적으로 남용된 사례가 있었기 때문에 우리 고객의 개인정보를 쉽게 침해하도록 방치할 수는 없는 일"이라고 말했다.

이번 분쟁은 구글이 모두를 위한 토탈 서비스를 지향하면서 생기고 있는 문제 가운데 하나인 셈이다. 구글이 광고면에서 의존하고 있는 인터넷 사업자 혹은 우선순위가 다른 협력사와의 관계를 유지하면서 새로운 검색 서비스를 제공하기는 쉽지 않다.

구글의 모든 것을 제공해보자는 태도는 올해 봄으로 예정된 구글의 기업공개(IPO)로 인해 더욱더 주목을 끌고 있다.

지난 2년 동안 구글은 웹을 통한 개인 출판 서비스, 모든 크기의 사이트를 위한 광고 판매, 기업 검색 등으로 영역을 넓혀 갔다. 가장 최근에는 비행 일정표나 전화번호와 같은 데이터에 더 많은 바로가기 링크를 제공하기 시작했다.

비록 구글이 후이즈 기능을 지금 중단했지만 CNET 뉴스닷컴에 알려온 바에 따르면 후이즈 검색을 위한 바로가기 제공방식을 지속적으로 탐색중이다. 구글 대변인은 "사용자들은 후이즈 정보를 접하기를 바라고 있으며 우리는 이를 위한 다양한 방식을 시험하고 있다"라고 전했다.

반면 NSI의 미첼의 주장에 따르면 후이즈 검색은 고객에게 있어서 상당한 위협이 된다. 이들의 이메일 주소와 전화번호가 악인의 손에 쉽게 넘어갈 수 있기 때문이다. 남용을 피하기 위해서 NSI는 제 3의 웹사이트가 자사의 데이터베이스에 질의를 넘길 수 있는 최대 횟수를 제한하고 있다. NSI는 이 회수를 정확하게 밝히길 거부했지만 미첼은 이 제한이 스패머를 막기 위한 것이라고 말했다.

NSI는 또한 지난 5월 강력한 스팸 방지책을 사용한 바 있다. 사람들은 도메인 등록 데이터를 접근하기 위해 5자리 혹은 6자리의 코드를 입력해야 했다. 이러한 방지책은 이메일 주소를 얻기 위해 반복적으로 데이터베이스 질의를 하는 자동 수집기를 개발하는 스패머들을 막을 수 있다. 미첼은 또한 NSI가 최근 개인정보보호 기능을 제공하기 시작했다고 전했다. 약 5달러를 내면 도메인 소유주들은 이메일 주소를 비밀에 부칠 수 있다.

두 회사가 협력관계에 있긴 하지만 NSI의 사용제한은 구글의 의도를 분명히 가로막고 있다. NSI는 구글이 새로운 도메인명 소유주에게 자사의 광고 서비스를 판매할 수 있도록 협력하고 있으며 구글을 통해 자체 광고도 내보낸다.

후이즈 바로가기를 제공하는 구글은 래티트(Ratite.com)가 관리하는 데이터베이스에 주목했다. 이 글로벌 후이즈 검색 사이트는 소프트웨어 엔지니어인 게리 무어가 개발했다. NSI와는 달리 래티트닷컴은 도메인 네임을 판매하지 않는다. 대신 무어는 경쟁관계에 있는 등록업체들이 각각의 데이터베이스를 운영하고 중앙 저장소가 없는 단편화된 시스템에 있어서 후이즈 검색을 단순화함으로써 사업화에 성공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

래티트닷컴의 서비스가 수행되던 며칠 동안 NSI에서 할당된 검색횟수를 1시간 만에 초과하기도 했다고 무어는 전했다. 무어는 NSI가 자체 후이즈 데이터베이스의 일일 검색 횟수를 업체당 1000회로 제한한다고 추정했다. 무어는 이 문제를 의논하기 위해 NSI를 접촉했을 때 NSI는 전혀 반응을 보이지 않았다고 전했다.

무어는 1초 안에 데이터베이스를 수회이상 질문하는 경우 IP 주소를 막아버림으로써 후이즈 남용에 대한 자체 보안대책을 세웠다고 말했다. 그는 서비스를 판매할 수 있는 NSI가 후이즈 트래픽을 자사의 사이트로 한정한 이유로 스팸을 드는 것은 변명일 뿐이라고 주장했다.

무어는 "결론은 돈이다. 추측하건대 구글이 서비스를 중단한 이유는 NSI 때문이며 NSI는 도메인 네임을 판매하고 있기 때문에 사업적 이익이 달려 있는 것"이라고 분석했다.

NSI의 미첼은 자사가 구글의 광고주라는 점과 자사 고객에게 구글의 키워드 광고 프로그램을 제공한다는 사실을 인정했다. 그러나 그는 이러한 사실과 구글의 후이즈 검색 서비스 폐쇄와는 관계가 없다고 말했다.

미첼은 이유를 막론하고 정보를 사유화 하려는 스패머를 비롯한 그 어떤 누구로부터도 NSI가 보유하고 있는 후이즈 데이터베이스를 보호하는데 집중하고 있다고 덧붙였다.

그는 "데이터를 사유화하려는 이가 누구인지는 중요하지 않다“며 ”우리는 그들의 시도를 확실히 차단할 것"이라고 말했다. @