[지디넷코리아]아메리카 온라인, 야후 및 MS는 지난 28일, 이메일에 대한 기술적 변화를 통해 주로 비방성 내용을 담고 있는 메일에 대해서는 발신자체를 어렵게 하는 것을 골자로 하는 방안의 대략적인 틀을 제시했다. 그 중에는 스팸메일 발신자 신원파악 및 발신자가 다량의 악의성 복수 이메일 계정을 등록할 수 없도록 차단하는 방안도 포함돼 있다.

이들 3사는 업계전반의 관련 기관들과 공동으로 모든 소프트웨어 또는 하드웨어 시스템에 적용될 수 있는 기술 표준 및 지침서를 마련하겠다고 밝혔다. 그들은 또한 이메일을 통해 일반 소비자 및 기업고객들과 정기적으로 의견을 주고받는 기업들과 함께 소비자들을 상대로 스팸메일의 범주에 대해 알릴 계획이다.

인터넷 활용의 가장 큰 부작용 가운데 하나가 바로 스팸메일이다. 스팸메일 때문에 컴퓨터 사용자 및 AOL, MS의 MSN, 야후 및 어스링크 같은 인터넷 업체들이 엄청난 피해를 입고 있다. AOL과 야후는 최근에 자신들의 가입자들에게 악의성 스팸메일을 보낸 것으로 의심되는 개인 및 기업들을 상대로 각각 소송을 제기했다.

이같은 스팸 문제는 너무도 만연해 있기 때문에, 연방 의원들도 스팸메일 발신자 처벌을 위한 정책 마련을 위해 노력하고 있다. 이달 초, 2명의 美 상원의원은 일명 ‘CAN-SPAM ‘ 법안의 법제화를 더욱 강력히 촉구했다. 이 법안이 통과될 경우, 허위 답신메일 주소를 사용한 스팸메일 발신행위는 美 연방 법에 따라 처벌된다. 뉴욕 민주당 상원의원인 찰스 슈머 또한 스팸메일 퇴치를 위한 법안을 제안했다.

현재, 미국에는 스팸메일 관련 법안이 마련돼 있지 않다. 하지만, 설령 관련법이 재정된다 하더라도, 컴퓨터 시스템에 범람하고 있는 스팸메일의 대부분이 해외로부터 유입되고 있기 때문에, 적용범위상의 제한이 따를 것으로 보인다. 이번 주 있을 스팸메일 컨퍼런스를 주관하는 美 연방통상위원회는 소비자 사기 혐의를 적용해 스팸메일 발신자들을 기소했다.

AOL, MS 및 야후는 오래 동안 치열한 경쟁관계에 있는 업체들로서, 이메일에서부터 문자메세지 및 인터넷 접속 서비스에 이르기까지 생각할 수 있는 모든 인터넷 서비스 분야에 걸쳐 고객확보 경쟁을 벌이고 있다. 최근 이들이 새롭게 형성한 동맹관계는 스팸메일의 범람이 업계 전반을 위협할 수 있음을 반증하는 것이다.

니콜라스 그레이엄, AOL 대변인은 “우리는 최근 몇 달 동안, 각기 다른 포럼 및 산업 단체들을 통한 공동의 노력을 기울여왔으며, 불가피하게도 스팸메일 범람에 대한 심도 있는 논의가 시작됐다. 이것은 문제를 바로잡겠다는 우리 구성원들 및 인터넷 매체 전반에 걸친 확고한 의지로 이어졌다”라고 말하면서 “따라서 우리는 지난 몇 주 간의 신중한 물밑작업을 통해, 마침내 공통 이해관계에 기반한 합의를 이끌어 냈다,”라고 덧붙였다.

엄청난 양의 음란물 및 빨리 돈 버는 방법 등의 내용을 담은 스팸메일이 발신메일의 대부분을 차지하면서, 이메일의 가치를 저하시키고 있다는 고객들의 불만이 날로 증가하고 있다고 MS는 밝혔다.

MS의 MSN 및 개인 서비스 부서 담당 부 사장인 브라이언 아보가스트는 “이러한 연합관계는 현재 업계 선두주자로서, 업계전반에 걸친 이메일 가치 회복 노력을 주도하고 있는 MS가 AOL 및 야후와 함께 체결한 것이다,”라고 말하면서, “우리를 비롯한 관계자들은 필터링 기술에 많은 투자를 해오고 있으며, 필터링 분야에 대한 지속적인 혁신을 추구할 것이지만, 우리가 해야 할 일은 좋은 것과 나쁜 것을 구분할 수 있는 변별력을 강화함으로써, 기존의 필터링 기술의 신뢰도를 높이는 것이다,”라고 덧붙였다.

이러한 연합전선에도 불구하고, 이들 3사는 또한 스팸메일 퇴치를 위한 개별적인 노력을 펼치고 있지만, 적어도 이 문제가 업계 차원에서 다뤄져야 한다는데 인식을 같이하고 있다고 야후는 전했다.

야후의 메세징 제품 담당자인 리사 폴랙은 “이 연합전선이 강조하는 바는 스팸메일 최소화 노력의 효과 및 효율을 극대화 시키기 위해서는 업계 차원의 폭넓은 노력이 요구된다는 점이다,”라고 말하면서 “기업과 소비자간의 의사소통 방식에 관한 기술, 보안강화 및 교육 등에 걸친 다각적인 접근방식이 필요하다. 이는 혼자서는 불가능한 일이다,”라고 덧붙였다.

대부분의 인터넷 및 이메일 서비스 제공업체들은 스팸차단 기술을 제공한다. 하지만 이처럼 쫓고 쫓기는 상황에서, 스팸메일 발신자들은 주기적으로 이러한 차단 장치를 피해나가는 방법을 찾아내고 있다. 스팸메일 발신자들이 정기적으로 개인사업자의 필터를 유린하고 있기 때문에, 공동의 노력이 스팸퇴치를 위한 최선책이 될 것이라고 AOL, MS 및 야후는 말했다.

AOL의 부 회장인 테드 리온시스는 성명을 통해, “스팸은 업계전체의 당면과제로서, 실효성 있는 해결방안 도출을 위해서는 업계차원의 긴밀한 공조가 필요하다,”라고 말하면서 “모두의 협력 및 협조를 통해, 인터넷 환경을 오염시키고 있는 독소를 성공적으로 제거할 수 있다,”고 덧붙였다.

이들 3사는 법 집행 기관과 연계하여, 사기를 목적으로 스팸차단 필터를 피해나가거나, 관련 법을 위반하는 자들에 대한 집중단속을 계속할 방침이라고 밝혔다. 이러한 과정에서, 그들은 스팸행위와 관련된 컴퓨터 상의 증거 보존을 위한 보다 나은 메커니즘 개발 및 다른 인터넷 서비스 제공업체들과 스팸메일 발신자 추적을 위한 공동노력을 펼치겠다고 말했다. @