[지디넷코리아]마이크로소프트(MS)의 엔터테인먼트 및 디바이스 사업부를 이끌고 있는 로버트 바흐는 미디어 리치(media-rich) 디바이스와 사회 지향형 웹 서비스의 절묘한 만남에 의해 마케팅 영역에 새 바람이 불고 있다고 말했다.

바흐는 1일(미국시간) 라스베이거스에서 열린 웹 개발자 및 디자이너를 위한 MS의「믹스 ‘07(Mix '07)」컨퍼런스에서 강연을 맡았다. 이들은 바흐가 이끄는 사업부에게는 비교적 생소한 대상이다.

그는 소셜 네트워킹 사이트 등의 웹 애플리케이션이 마케팅 분야에 새로운 가능성을 열어 줬으며, 아울러 소프트웨어를 통한 미디어 통합에 의해 소비자 마케팅 양상이 변화를 맞이하고 있다고 주장했다.

그는 기조연설에서 "개발 영역의 변화를 주도했던 기술이 마케팅 영역 역시 변화시켜가고 있다"고 말했다.

컨퍼런스에서 MS의 일부 고객들은 X박스360이나 PC와 온라인 서비스들을 상호 결합시킬 수 있는 애플리케이션을 선보였다.

버거킹은 버거킹 캐릭터를 소재로 한 3가지 X박스용 소형 게임을 제작해 이를 3.99달러에 판매하고 있다. 버거킹은 6주 동안 320만 개의 게임이 판매됐으며 이로 인해 게임 애호가들 사이에서 버거킹 브랜드 가치를 제고할 수 있게 됐다고 밝혔다.

또한 MS는「기어스 오브 워(Gears of War)」게임의 광고를 제작했다. 제작된 광고가 곧바로 유튜브 등의 미디어 공유 사이트에 게시되자 여기에 음악 등의 새로운 특징들이 가미돼 이 광고는 갖가지 다른 모습을 띄게 됐다.

이 광고와 관련된 매시업만 약 700개가 만들어졌으며 조회수는 500만 회를 넘어섰다. 이는 「기어스 오브 워」가 X박스 360의 베스트셀러 게임으로 자리매김하는 데 나름대로 역할을 했다.

바흐는 "커뮤니티가 개입해 마케팅을 대신 해줬다. 레이 오지가 어제 이야기했던 소프트웨어 및 서비스 기술을 마케팅 분야에서 활용함으로써 얻어지는 기쁨이란 이를 두고 한 말"이라고 말했다.

한편 BBC는 플래시의 경쟁 소프트웨어인 MS의 실버라이트(Silverlight)를 이용하는 웹 애플리케이션의 프로토타입을 선보였다. BBC의 책임 프로듀서인 제이슨 다폰트는 BBC가 취약성을 드러내고 있는 십대 청소년층에 가까이 다가가려는 취지에서 이를 제작했다고 말했다.

이 애플리케이션에는 비디오 게임과 소셜 네트워킹 사이트에서 흔히 볼 수 있는 기능들이 포함돼 있다. 이의 인터페이스로부터 BBC의 웹사이트에 있는 오디오 및 동영상 파일을 비롯해 다양한 유형의 미디어를 찾아 공유할 수 있다.

다폰트는 "십대 청소년들과 인스턴트 메신저는 불가분의 관계이다. BBC는 청소년들을 끌어오는 것이 아니라 우리가 먼저 그들에게 다가갈 수 있었으면 하는 바람이다. 이들은 끌어온다는 것은 대단히 편협한 생각"이라고 말했다.

바흐는 CNET News.com과의 인터뷰에서 자사 커뮤니티 사이트인 윈도우 라이브 스페이스 등의 온라인 서비스와 소비자 디바이스를 결합할 수 있는 다양한 방법들을 검토 중이라고 말했다. 이번 달 말에는 X박스 라이브 이용자가「버디」리스트를 윈도우 라이브 메신저 이용자들과 공유할 수 있도록 만들 방침이다.

그는 "라이브 서비스 전체를 아우르는 단일 소셜 커뮤니티를 만들겠다는 생각은 엄청난 잠재력을 지니고 있다"고 말했다.

이와 별개로 준 미디어 플레이어에 동영상 전송 서비스를 제공할 수 있는 방법들도 검토 중이다.

그는 TV 쇼, 코미디, UCC 등의 동영상은 준과 같은 소형 스크린에 잘 어울리지만 장편영화는 그렇지 않다고 말했다. MS는 이 콘텐츠 유형에 가장 적합한 비즈니스 모델 또한 발굴하고자 노력 중이다.

바흐는 "음악 서비스가 우선이지만 동영상도 나름대로의 역할이 있을 것이다. 그러나 TV에서의 1차원적 경험을 준에 그대로 투영하려 드는 것은 잘못이라고 본다. 이는 적절한 접근법이 아니다"고 말했다. @