[지디넷코리아]온라인 포럼 소프트웨어로 잘 알려진 자이브 소프트웨어(Jive Software)가 이른바「웹 2.0 기술」의 물결을 타고 기업용 협업 소프트웨어(corporate collaboration software)의 세계로 나아가려 한다.

오레건 주 포틀랜드에 위치한 자이브는 기업 구성원들이 문서를 공유하고 블로그에 글을 쓰고 관심 주제에 관해 공개 토의를 할 수 있게 해주는「클리어스페이스(Clearspace)」라는 소프트웨어 신제품을 개발 중이다. 회사 측에 따르면 이 소프트웨어는 현재 테스트 단계에 있으며 내년 2월경 출시 예정이다.

제공: Jive Software

자이브 소프트웨어는 블로그, 위키, 온라인 회의 등의「웹 2.0 기술」을 구현한 협업 소프트웨어인「클리어스페이스」를 개발 중이다. 여기서는 서버에 의해 정보가 집중화돼 이메일보다 더욱 원활하게 정보를 공유할 수 있다. 현재 테스트 단계에 있으며 2월경 출시 예정.

제공: Jive Software

클리어스페이스에서는 특정 주제와 관련된 사람이 누구인지 파악할 수 있다. 예컨대「x박스」를 검색어로 입력하면「x박스」라는 단어가 포함된 문서를 작성한 사람이 누구인지 알 수 있다. 이 검색어가 사용된 빈도수에 따라 사람들이 차례로 표시되기 때문.

제공: Jive Software

클리어스페이스 협업 서버를 통해 사람들은 문서를 열람할 수 있고 블로그를 만들어 글을 올릴 수 있으며 온라인 회의에 참석할 수 있다. 정보는 이용자가 제시한 태그를 기준으로 체계적으로 관리된다.

자이브의「클리어스페이스」는 블로그, 위키, 태깅 등의「웹 2.0 기술」을 기업용으로 전환하려는 시도로 볼 수 있다.

이들 웹 기반 제품들은 정보를 중앙집중식으로 공유하기 때문에 이메일보다 더욱 원활한 커뮤니케이션을 가능케 한다. 웹 2.0 소프트웨어 업체들은「웹 2.0」 비즈니스 애플리케이션이 기존의 문서관리시스템에 대한 부담 없는 대안이 될 수 있다는 점을 마케팅 수단으로 부각시키는 것이 보통이다.

자이브의 CEO인 데이브 허시(Dave Hersh)는 “기술적 어려움 때문에 직원과 고객, 협력사간 정보교류가 원활하게 이루어지지 못하고 있는 실정”이라며 “이메일은 과다 사용에 따른 부작용이 크기 때문에 이를 해소하는 것이야말로 대기업들이 우리 회사에 바라는 점이 아닐까 한다”라고 말했다.

「클리어스페이스」서버를 통해 사람들은 블로그와 문서는 물론, 이른바 위키라는 공동제작 웹페이지 등 다양한 정보들을 올리거나 볼 수 있다.

클리어스페이스 서버는 정보를 이용된 툴이 아닌 주제별로 체계화할 수 있도록 구성됐다. 따라서 정보를 한눈에 쉽게 파악할 수 있다.

시스템에 로그온하면 다른 동료들이 네트워크에 연결된 상태인지와 이들이 현재 참여하고 있는 프로젝트가 무엇인지 파악할 수 있다. 정보는 게시자가 붙인 태그 또는 라벨에 따라 분류된다.

허시는 앞으로 웹 기반의「인스턴트 메시징 시스템」또한 도입해 이를 이메일 프로그램과 통합할 계획이라고 밝혔다.

이외에도 웹 기반 협업 시스템을 제작하는 회사로는 로터스 협업 제품들(Lotus collaboration products)에 블로그와 주제토의(threaded discussion) 기능을 추가한 IBM을 들 수 있다. 또한 인텔은 지난 달「웹 2.0 제품」의 번들 소프트웨어인「스위트투(SuiteTwo)」를 선보였다. 여기에는 소셜텍스트(SocialText)의 기업용 위키 소프트웨어가 포함돼 있다.

허시는 위키 및 블로그를 이용한 웹 기반 협업시스템이 기업체에서 현재 사용 중이지만 아직까지 이보다 더 큰 규모로 적용된 사례는 없다고 설명했다. 그는 회사 내 협업뿐 아니라 별개 조직체간 협업 또한 고려해 자바로 구축된「클리어스페이스」를 그에 걸맞게 구성했다고 말했다.

그는 “이는 단일 솔루션보다는 구성이 복잡하지만 기존의 문서관리시스템만큼 복잡하지는 않다”라고 말했다.

이어 그는 네트워크 디렉토리와의 통합, 검색,「웹DAV」 파일 시스템 프로토콜 지원 및 관리자가 회의를 주제할 수 있는 기능 등 특히 기업체를 겨냥한 기능들을 추가로 구상 중이라고 덧붙였다.

클리어스페이스의 가격은 아직 미정이나 이용자 1인당 연간 단위로 요금을 부과할 방침인 것으로 알려졌다. @