[지디넷코리아]수개월 동안 웹 2.0이 큰 화제를 불러 일으키고 있다. 하지만 이것이 실제 비즈니스에 어느 정도의 가치를 가져다 줄까?

현재로서는 웹 2.0은 비즈니스에 커다란 가치를 가져다 주지는 않을 것이다. 지금까지 많은 기술이 나타나고는 사라지고 간 것처럼 내년 이맘때 다른 화제를 뒤쫓고 있을지도 모르다고 생각할 수 있다. 하지만 소비자에게 넓게 받아 들여진 기술의 상당수는 그 후, 기업으로 확대되었다는 일도 확실이다. 1980년대의 PC혁명이나 1990년대의 인터넷 혁명이 그 좋은 예다.

구글의 지도 표시 서비스나 위키(wiki), RSS, 웹 서비스 등의 기술로 대표되는 웹 2.0은 그 나름대로 주목받고 있다. 이에 비해 웹2.0에 대한 관심이 조만간 없어질지도 모른다는 견해도 있다.

그러나 디온 힌츠클리프(Dion Hinchcliffe)는 ‘SOA 웹서비스 저널’ 기사에서 지금의 흐름에 몸을 맡기고, 가능한 한 긴 안목으로 이 움직임을 지켜보라고 강조했다. 그는 웹 2.0이 중요한 5가지 이유를 설명했다.

디온의 논거는 조금 추상적이다. 그러나 업계 현황을 볼 때 사람들이 눈을 빛낼 수 있는 정보가 요구되고 있을지도 모른다. 몇 년 전의 e커머스에 관한 높은 관심을 생각해 보는 것도 좋다. 구태 의연하고 융통성 없는 비즈니스로부터 빠져 나가기 위해서 몇 년에 한번씩 이런 식으로 두근거리게 하는 것이 좋은 것인지도 모른다. 디온 힌츠클리프가 말하는 5가지 이유는 다음과 같다.

첫째, 웹 2.0의 세계에서는 기술의 초점이 사람으로 옮겨간다. 기사에는 “소프트웨어 업계는 각각의 세대에 있고 개발에는 항상 사람에 관한 문제가 항상 따라다니는 일을 통감해 왔다. 웹 2.0이 받아 들여지고 있는 것도 이 개념아래에서는 사람에 대해 고려하는 것이 요구되기 때문이다”라고 쓰여져 있다. 여기에서는 참가와 협조의 개념이 열쇠가 된다.

둘째, 웹 2.0은 최상의 업무 처리(best practice)를 나타내고 있다. “웹 2.0의 아이디어는 아무것도 없는 곳으로부터 나온 것은 아니다. 여기에 포함되는 아이디어는 제일 세대의 웹 속에서 그 필요성이 실증되고 있다. 웹2.0에는 가치가 있는 웹 기반 소프트웨어와 경험(experience)를 구축하기 위한 실적 있는 기술이 포함되어 있다. 소프트웨어를 개입시키고 최고의 콘텐츠와 기능성을 유저에게 제공하려면 웹 2.0이 적합하다”고 힌츠클리프는 말한다.

셋째, 웹 2.0은 뛰어난 풍수(Feng Shui)를 가지고 있다. 이 의미를 힌츠클리프는 “지금까지 20년간 많은 소프트웨어를 설계하고 구축해 온 인간으로서 나는 웹 2.0을 비싸게 사고 있다. 다양한 사람이 이곳 저곳의 컴퍼넌트를 조합하고 각각을 서로 강화해 간다고 하는 사용법이 생기기 때문이다”이라고 설명했다.

넷째, 퀄리티를 최대한으로 높여 헛됨을 최소한으로 억제하는 것이 가능하다. “웹 2.0의 세계에서는 보다 좋은 소프트웨어를 보다 적은 인원수나 자금, 노력으로 구축할 수 있다. 이와 같이 자원을 작게 하는 것으로 좀더 깨끗하고 만족할 수 있는 단순한 소프트웨어 정도로 퀄리티가 높아지는 것이다”(힌츠클리프)

다섯째, 웹 2.0은 급격하게 보급된다. 힌츠클리프는 “최근 웹 2.0이 많이 주목받고 있다. 이것을 잘 이용하면 자신의 회사에 큰 변화를 가져올 수 있다”고 설명했다. @