[지디넷코리아]V지난 9월 23일 개최된 '국제 ASP/IDC 페어 2005'에는 400여 명이 참가해 성황을 이뤘다. 국내외 ASP의 산업 동향과 웹서비스 기반의 ASP, SOA 구현 전략을 소개한 이번 행사에 참석한 업계의 관계자들을 대상으로 웹서비스와 관련한 설문조사를 실시했다.

IT 관련 업체뿐만 아니라 제조, 공공/정부, 교육, 금융, 통신 등 다양한 업종 종사자들 215명이 이번 설문에 응했다.

웹서비스에 대한 관심도
응답자 중 웹서비스에 대한 관심도에 대해 전체의 33.5%가 5점 만점에 5점이라고 응답해 매우 높은 관심도를 나타냈다. 또 4점이라고 응답한 사람이 34.4%, 3점은 23.6%의 응답률을 보여 전체의 91.5%가 웹서비스에 대해 보통 이상의 많은 관심을 갖고 있는 것으로 조사됐다.

<그림 1> 관심도

웹서비스가 필요한 이유
웹서비스가 필요한 이유에 대해 묻는 질문에서, SOA(서비스 지향 아키텍처)와 같이 더 진화된 시스템으로 가기 위한 기반이 되기 때문이라는 답이 전체의 35.3%를 차지했다. 또 새로운 비즈니스와 수익원을 창출하기 위해서라고 답한 사람도 전체의 32.1%로 높게 나타났다. 비용 절감과 수익성 향상, 새로운 IT 시스템의 방향이기 때문이라는 답이 뒤를 이었다. 고객에게 좀더 가치 있는 서비스를 빠르고, 쉽고, 저렴하게 제공하기 위해서라는 기타 의견도 있었다.

<그림 2> 이유

웹서비스 도입 계획
웹서비스를 언제쯤 도입할 것인지 조사해봤다. 이미 웹서비스를 구현해 적용하고 있다는 응답이 15.5%에 달했으며, 올해 내로 계획하고 있다는 응답도 5.8%였다. 내년에는 20.3%의 기업들이 웹서비스 도입 계획을 갖고 있다고 답해 내년 이후 시장의 움직임이 활발해질 것으로 조심스레 예측할 수 있다.

그러나 관심도가 높은 반면에 구체적인 시기를 정하지 않았거나 계획이 없다고 답한 비율도 거의 절반에 육박하고 있어 실제 구현 시점과는 어느 정도 거리가 있음을 보여줬다.

<그림 3> 적용 계획

웹서비스 적용 시 고려해야 할 사항
웹서비스를 실제 적용한다면 무엇을 가장 중요하게 고려해야 할까?

응답자들은 향후 확장을 고려한 유연성의 확보와 비즈니스 프로세스의 재정립이 무엇보다 중요하다고 답했다. 또 웹서비스 솔루션과 구축 업체를 신중하게 선택하는 것과 웹서비스 간 연결 기술도 고려해야 한다고 지적했다.

이 외에 다양한 비즈니스 타깃을 확보하는 것, 꾸준한 수익성 확보 방안과 시스템·서비스에 대한 신뢰성/안정성/경제성, 정확한 비즈니스 모델의 수립도 중요하다고 지적하는 목소리도 있었다.

<그림 4> 적용 시 고려 사항

웹서비스의 도입 효과
현재 상황에서 웹서비스를 도입하는 것이 도움이 될 것인지 물어봤다. 관심도가 높은 데서 알 수 있듯이, 보통 이상의 도움이 될 것이라고 기대하는 비율이 전체의 86.6%에 달했다. 반면 도움이 않거나 그저 그럴 것이라는 비율은 13.4%에 지나지 않았다.

특히 이미 웹서비스를 도입한 경우에는 아주 많은 도움이 되고 있다는 응답이 60.7%, 다소 도움이 되고 있다는 답변이 39.3%여서 높은 만족도를 나타냈다.

<그림 5> 도입 효과

웹서비스 구현의 파트너
웹서비스를 구현하려면 컨설팅부터 각종 솔루션 선정, 실제 구축 과정 등을 거쳐야 한다. 이 중에서 가장 중요한 동반자는 누구인지 조사해봤다.

<그림 6> 구현 파트너

절반 가까운 43.9%의 응답자들이 솔루션 업체를 첫손에 꼽았으며 컨설팅 업체와 SI 업체를 그 다음으로 중요하다고 답했다. 한편, 이미 웹서비스를 구현해 사용하고 있다는 응답자들 중에서는 반수가 훌쩍 넘는 56%가 솔루션 업체의 중요성을 강조했으며 컨설팅 업체 20%, SI 업체 16%라고 답했다. @