[지디넷코리아]정보화가 성공의 선결 조건이 된 기업 환경에서 데이터 백업이나 복구의 중요성은 갈수록 커지고 있는 추세다. 자연적인 재해나 통신 장애, 정전, 바이러스 혹은 운영자의 실수 등 장애로 서비스 중단이나 데이터 손실 등이 생겼을 때 유무형의 재정적인 손실이 크다는 것은 말할 나위도 없다.

업체명 산은캐피탈 업종 금융 전체 직원 170명 주요구축솔루션 팔콘스토어의 BBMR(Backup & BareMetal Recovery) 도입 이유 이전에 사용하던 백업 관리 솔루션이 속도가 느리고 사용법이 어려워 교체를 검토하고 있었다. 기대 효과 데이터 백업 시간을 현저히 단축한 것은 물론, 안심하고 백업을 할 수 있게 됐다.

장애가 발생했을 때 서비스를 다운시키지 않고 유지하기 위해 도입하는, 일종의 '보험'과도 같은 백업 및 재해복구 솔루션을 찾는 발길이 끊이지 않는 것도 이 때문이다. 산은캐피탈은 지난 5년 여 동안 사용해 오던 테입 백업을 디스크 백업 방식으로 바꾸면서 팔콘스토어의 백업 솔루션을 도입, 신속하고 안정적인 백업을 할 수 있게 됐다.

데이터 복구는 장애가 생겼을 경우 비상시에 사용하는 서비스지만, 산은캐피탈의 경우는 특히 데이터 복구 기능을 개발 업무로 십분 활용하고 있다는 점이 특징이다.

테이프 백업에서 디스크 백업으로
산은캐피탈은 지난 1972년 12월 한국 최초의 리스사로 출발한 한국산업리스와 1984년 설립 이래 벤처 금융을 선도해온 한국기술금융이 합병해 1999년 새로 출발한 회사로, 한국산업은행이 대주주인 회사.

2005년 현재, 기계 장비를 대여하는 일반설비리스, 자동차를 대상으로 한 오토리스, 기술력있는 기업에 대한 벤처투자, 기업 경제 솔루션을 위한 기업상용카드, 기업 구조조정 업무, 정책 자금의 장기 대출 등 다양한 금융 상품을 공급하면서, 기술 한국을 이끌 중견기업을 지원하고 있다.

현재 170여 명의 직원을 보유하고 있으며, 여의도에 위치한 본사에 부산과 서울 강남에 지점을 두고 있다.

이 회사의 기간 업무 시스템은 AS/400이 맡고 있는데, EMC의 스토리지 솔루션을 이용해 종로 DR센터에서 디스크 미러링으로 장애에 대비하고 있다.

AS/400과 함께 근간이 되는 시스템으로는 카드 서버, 파일 서버, 노츠 서버, 이메일 서버, 통합시스템 서버, DNS 서버, 웹 서버 등의 업무를 수행하는 10대 가량의 윈도우 서버를 들 수 있다.

산은캐피탈이 기존에 쓰던 테이프 백업 방식을 디스크 백업으로 바꾼 것은 지난 2003년으로 거슬러 올라간다.

테이프 백업 방식은 디스크 백업 방식에 비해 구축 비용이 저렴하고, 관리가 편하다는 장점을 내세워 오랜 동안 데이터 보호 방법 중 하나로 채택돼 왔다. 산은캐피탈은 이에 테이프 장비의 백업 관리를 위해 베리타스의 솔루션을 사용하게 됐다.

업무 시간 종료 후 매일 테이프로 데이터를 이전할 때는 주 4일은 백업해야 할 데이터의 양이 적고 백업에 소요되는 시간이 적은 인크리멘탈(Incremental) 백업을 수행했으며, 파일 전부에 대한 풀 백업은 금요일 밤 업무시간 종료후 할 수밖에 없었다.

하지만 솔루션을 구축한 시간이 경과하면서 백업 시간이 많이 걸리는 일반적인 문제뿐만 아니라 테이프 자체의 물리적인 에러가 발생하게 됐고, 관리 제품 역시 사용이 쉽지 않다는 문제점에 봉착했다.

산은캐피탈의 PC 서버 랙에장착된 BBMR 서버

백업 담당자가 바뀔 때마다 업무 인수인계 과정에서 전달되지 못하는 노하우들이 묻히게 됐고, 백업에 문제가 발생할 경우에는 솔루션 회사에 전화를 걸 수밖에 없는 상황이 점차 많아진 것.

개발자가 파일 서버에서 1~2주전의 소스 파일을 가져올 경우에도 시간과 장비 장애로 곤란한 상황을 겪게 됐다.

데이터의 백업 시점까지 리스크 최소화
새로운 백업 솔루션의 구매 결정을 내리면서 최종 결정한 것이 팔콘스토어의 BBMR 제품이다.

BBMR은 지정된 서버, 데스크톱 또는 노트북의 부트 이미지 및 데이터를 캡처하고 업계 표준 PXE 프로토콜을 이용해 바이러스 공격, 소프트웨어 손상, 기계 고장, 사용자 실수 등으로 인한 부트 디스크 고장 시 IP 네트워크 상에서 이러한 시스템을 부팅하는 솔루션.

산은캐피탈이 백업 솔루션을 도입하려고 했을 때 백업과 복구 속도를 가장 많이 고려했다. BBMR과 함께 IOMega NAS 등의 제품으로 가장 데이터 양이 많은 파일 서버를 대상으로 벤치마크 테스트를 수행했다.

BBMR은 다른 제품보다 월등한 백업 속도가 나왔고, TimeMark 기능을 활용한 복구 서비스에 크게 만족했다. 이 밖에 네트워크 부팅을 지원하는 점도 제품을 선택하게 된 기준이 됐다.

산은캐피탈의 제품 설치를 담당한 중앙정보의 소종수 대리는 "부트 디스크 고장시 기존의 복구 작업에는 12단계 이상의 단계를 거쳐야 했기 때문에, 몇 시간씩 시스템의 작동을 중단하고 그로 인해 상당한 기업의 생산성에 손실을 입을 수 있다"고 말하며 "BBMR의 경우 서비스 다운타임이나 복구 시간에 타 사 제품과 비교해 월등한 차이를 보여주고 있다. 이는 복구 절차를 통해서도 알 수 있다"고 강조한다(그림).

<표> 데이터 복구 절차 비교

기존 복구(12단계) 1 작업 중지 2 하드웨어 복구 3 필요한 모든 매체 수집 4 재부팅 5 CD-ROM 또는 플로피에서 OS 재로드 6 재부팅 7 CD-ROM에서 백업 소프트웨어 재로드 8 재부팅 9 복구 테이프 로드 10 시스텝 복원 11 재부팅 12 작업 재시작 BBMR 복구(3단계) 1 PXE 프로토콜을 통해 문제의 시스템 재부팅 2 로컬 부트 디스크 교체 3 원클릭(one-click)의 신속한 동기 프로세스를 통해 부트 정보 및 데이터를 새로 교체한 로컬 디스크에 복원

현재, 산은캐피탈은 BBMR의 데이터 복구 기능을 개발 업무로 십분 활용하고 있다는 점이 특징이다.

즉 하루에도 여러 번 TimeMark 옵션을 통해 부트 이미지 및 중요한 파일과 폴더를 주기적으로 백업함으로써 주요 데이터의 백업 시점까지의 리스크를 최소화하고 있는 것. 백업받고자 하는 폴더를 마우스로 드래드앤드롭해서 쉽게 작업을 진행할 수 있다는 점도 장점으로 꼽는다.

산은캐피탈은 BBMR 솔루션을 도입한 후 7대의 서버 데이터 백업을 업무가 최종적으로 마무리된 12시 이후 동작하도록 설정해놓으면 아침에 출근하면 완벽하게 백업을 수행한 결과를 접할 수 있다는 점에 만족스런 눈치다.

산은캐피탈의 경우, 윈도우 서버의 단순 백업 목적으로 BBMR을 도입한 상태지만 향후 디스크 확장과 통합 백업 시스템 구축을 고려하고 있다고 밝혔다. @

<인터뷰> 골치아픈 백업 업무에서 해방

산은캐피탈 IT지원실정경수 대리 백업이나 복구 솔루션이 갖춰야 할 요건으로 가장 먼저 꼽을 수 있나. 장애시 다운되는 시간과 복구 시간을 최소화해야 한다는 것이 가장 중요하다. 우리 회사의 경우 복구 서비스 대상인 서버가 모두 윈도우 서버이긴 하지만 모든 플랫폼을 지원해야 한다는 점도 꼽을 수 있다. 장애 시점까지의 최신 데이터와 시스템 정보까지 복원하는 것은 물론, 복구 솔루션의 운영 관리가 쉬워야 한다는 점도 빼놓을 수 없는 조건이다. 백업의 중요성을 깨닫게 된 계기가 있었나. 웹 서버를 포맷한 후 문제가 생겨 데이터 전체를 날려버린 적이 있다. 노츠 서버 역시 원하는 날짜를 기준으로 복구해야 하는 일이 발생하기도 했다. 백업은 장애를 대비해 들어두는 보험과도 같은 것이다. 정말 필요한 시점을 대비해 미리미리 준비해 둬야 한다. 최종적으로 BBMR 솔루션을 선택한 이유는. 새로운 백업 솔루션을 선택할 때 여러 제품들을 테스트한 적이 있다. 백업 시간이 가장 빨랐던 제품이 바로 BBMR이었다. 노츠 서버의 데이터 50GB를 2~3시간만에 백업하는 것을 보고 놀란 적이 있다. TimeMark 기능을 이용해 특정 시점의 파일을 쉽게 바로 복구할 수 있어 업무 효율성 면에서 수 십배 증가했다고 생각한다.