마이크로소프트는 윈도XP 서비스팩(SP)3를 설치하면, 인터넷익스플로러(IE) 7 삭제가 불가능하게 되는 경우가 있다고 전했다.

MS의 IE팀은 IE 6 사용자는 SP3를 설치해도 문제가 안되지만, IE 7 및 IE 8의 사용자는 주의가 필요하다고 언급했다.

IE팀에 의하면, IE 7이 설치된 상태로 SP3를 적용하면, IE 7을 삭제할 수 없게된다. 제어판의 '프로그램의 추가와 삭제'를 열어도 IE 7의 삭제가 옵션은 회색표시로 선택할 수가 없기 때문이다.

이는 설계상의 문제인 것으로 알려졌다. XP SP2 상에 IE 7을 설치하면 기존의 IE 6 파일이 언인스톨(삭제) 디렉토리에 백업된다. SP3에는 새로운 IE 6 파일이 포함돼 있지만 SP3를 설치하고나서 IE 7을 삭제하면, 시스템은 백업된 낡은 IE 6 파일로 돌아오게 된다. MS의 IE팀은 이러한 이유로 보안상 바람직하지 않기 때문에 IE 7을 삭제할 수 없게 만들었다고 설명했다.

SP3를 설치한 후에 IE 7을 삭제하려면, 우선 SP3를 삭제하고 SP2로 돌아오고 나서, IE 7을 삭제한 후 IE 6 상에서 SP3를 재차 설치하면 된다.

IE 8에 대해서도 마찬가지다. IE 8β1이 인스톨 된 상태로 SP3를 적용하면, IE 8을 삭제할 수 없게 된다. 이 때문에, SP2 상에 IE 8β1을 설치한 경우, SP3는 '윈도 업데이트'로 배포되지 않는다고 한다. 단 SP3를 적용하고 나서 IE 8을 설치했을 경우는 문제가 없다고 한다. @