소프트웨어는 IT의 핵심 영역이다. 노무현 대통령도 소프트웨어 산업의 중요성을 인식하고 IT 코드를 SW 코드로 전환, ‘IT 강국에서 SW 강국으로’를 강조하고 있다. IT 역량 강화의 최후의 보루는 소프트웨어라는 인식이 확산된 증거라 할 수 있다.

소프트웨어는 다른 산업에 미치는 파급 효과도 매우 크다. 자동차 원가의 50%는 소프트웨어 비용으로 쓰인다고 한다. 또한 국방일보에 따르면, 세계에서 가장 뛰어난 전투기로 평가되고 있는 F-22 전투기에는 1000만 라인이 넘는 소프트웨어 프로그램이 내장, 전투기 전체 기능의 80%를 담당하고 있다고 한다. 소프트웨어가 없다면 최첨단 전투기라도 한낱 고철 덩어리에 불과한 것이다.

각종 첨단 디지털 기기뿐만 아니라, TV나 냉장고 같은 가전제품에서도 소프트웨어는 필수 요소가 되고 이 때, 소프트웨어 산업의 발전은 국가의 경쟁력을 가름하는 중요 요소가 되고 있다.

척박한 국내 SW 산업의 현실
하지만, 이러한 중요성에 비해 국내 소프트웨어 산업은 여러 가지 문제점을 안고 있다.

지난 2003년 OECD가 발표한 바에 의하면, 우리나라의 소프트웨어 R&D 투자 비율은 GDP 대비 0.5%로, 미국의 1.8%나 OECD 평균인 1.3%의 절반 수준에도 미치지 못하며 하드웨어 투자 비율인 2.3%에 비해서도 현저히 낮은 것으로 나타났다.

세계 최고의 테스트베드로 각광받고 있는 우리나라는 통신 산업과 전자정부, 제조업 등의 관련 산업이 매우 발달해 있을 뿐 아니라 잠재 인력과 우수한 코딩 능력을 보유하고 있다. 그럼에도 불구하고 소프트웨어 산업의 낙후성을 면치 못하고 있는 것은 전문 기업과 대형 기업이 부족하고 원천 기술 및 제품 완성도가 미흡하며 가용할 수 있는 고급 인력이 부족하다고 전문가들은 지적하고 있다.

한국소프트웨어진흥원 소프트웨어사업단의 김재수 단장은 “공공기관의 예산이 낮게 편성됨에 따라 주계약자인 SI 업체들의 저가 경쟁 입찰이 벌어지고, 그 영향으로 하도급을 담당하는 중소 국내 소프트웨어 업체들 역시 이 같은 저가 수주를 떠안을 수밖에 없다. 프로젝트의 적정 예산을 편성하는 방안을 마련하고, 하도급 관리 체계를 개선하는 것도 필요하다”고 지적했다.

이 외에도 유지보수 비용의 현실화, 기능 점수 방식의 도입, 발주 담당자의 전문성 확보와 그 이행 실태를 점검하는 활동도 진행하고 있다고 밝혔다.

좋은 제품과 양질의 서비스를 제공하기 위해서는 프로세스, 기술, 인적 자원 등 소프트웨어 개발에 꼭 필요한 요소들의 발전 기반을 마련하는 것이 절실하기 때문이다.

SW 생태계 프로그램 ‘MS 임파워먼트 랩’ 가동
국내 소프트웨어 업체들의 역량 강화를 위한 다각적인 노력이 절실한 가운데, 거대 다국적 기업인 MS가 국내 업체들을 지원하는 프로그램을 가동해 기대를 모으고 있다.

이미 MS는 ‘마이크로소프트 시민 참여 활동’의 일환으로 2003년 11월에 한국MS 내에 ‘마이크로소프트 이노베이션 센터(MSIC : Microsoft Innovation Center)’를 설립하기 위한 TFT를 구성했다. MS는 한국에 이노베이션 센터를 설립함으로써 한국 소프트웨어 업체들이 국내는 물론, 세계 시장에서 경쟁력있고, 성공적인 비즈니스를 펼칠 수 있도록 돕겠다는 의지를 구체화한 것이다.

그 첫째 결실이 지난해 3월에 설립된 ‘모바일 이노베이션 랩’이다. 그리고 올해 ‘ISV 임파워먼트 랩(ISV Empowerment Lab)'이라는 프로그램을 시행함으로써 그 행보를 확대하고 있다. 이는 MS가 천명한 ‘소프트웨어 생태계(Software Ecosystem)’ 프로젝트에 따른 것이다.

‘소프트웨어 생태계’는 기반 기술을 보유한 MS와 ISV가 기술 공유와 협력을 통해 이윤을 창출하고 선순환 구조를 형성함으로써 소프트웨어 업계의 동반 성장 모델이다. 이러한 소프트웨어 생태계 프로젝트는 우리나라 정부의 소프트웨어 산업 육성 정책을 기반으로 MS와 국내 ISV들이 협력 관계를 구축하고 성장을 지원하게 된다. 이와 관련해 MS는 지난 5월 한국소프트웨어진흥원과 양해각서(MOU)를 체결한 바 있다.

2006년 9월 4일 공식 출범한 MS의 ISV 임파워먼트 랩은, 국내 소프트웨어 업체들의 개발 전문 인력 양성과 혁신 역량 강화를 지원함으로써 국내외 시장에서 경쟁력을 가질 수 있도록 지원하는 프로그램이다.

향후 3년간 60개 업체 선정․지원
임파워먼트 프로그램은 정보통신부의 U-Korea(IT839) 전략과 연계되는 5개 분야에서 가능성 있는 업체들을 선정해 지원하게 된다.

홈네트워크 소프트웨어, 차세대 웹을 위한 디지털콘텐츠 및 소프트웨어 솔루션, 임베디드 및 모바일 소프트웨어, 텔레매틱스 소프트웨어, RFID/USN 기반 소프트웨어가 그것으로, 올해는 우선 14개의 업체가 선정됐다.

선정된 업체들은 국내 및 해외 비즈니스 개발, 마케팅, 애플리케이션 개발 컨설팅 전문 인력들로부터 맞춤형 혜택을 제공받게 된다.

MS 본사를 방문해 U-Home, U-Mobile, U-Office 등 차세대 기술 로드맵과 전략에 대한 브리핑을 받고, 글로벌 역량 강화를 위해 소프트웨어 경영 교육 및 신기술 교육, SW-CMM 레벨 3 프로세스 적용 지원, 대학교와 연계를 통한 개발 인력 양성 지원도 받을 수 있다. 또한 솔루션 개발에 필요한 플랫폼과 툴을 제공받고, 아키텍처 설계, 코드 리뷰, 프로토타입 구축, 호환성 테스트 등 애플리케이션 개발 사이클에 대한 자문도 구할 수 있다. MS가 제공하는 테스트 랩을 사용할 수 있음은 물론이다. 이렇게 해서 솔루션 개발이 완성되면, MS 본사의 이머징 비즈니스팀 및 인터내셔널 파트너 매니저와 연계됨으로써 비즈니스 기획과 발굴, 해외 시장 진출 및 벤처 캐피털과의 연계를 지원받고 MS의 행사를 통해 자사의 솔루션을 소개할 수 있는 기회도 얻게 된다.

MS의 솔루션을 중심으로 현재의 비즈니스와 국내 시장 발굴에 초점을 맞추고 있는 기존의 MS 파트너 프로그램과 달리, ISV 임파워먼트 프로그램은 우리나라 정부가 추진하는 U-Korea 정책에 해당하는 5가지 영역에 중점을 뒀으며, 미래 비즈니스 가능성과 해외 시장 개척에 방점을 찍고 있다는 데서 차별된다.

물론, 이를 통해 MS는 유독 거부감이 많은 국내 시장에서의 이미지 개선에 큰 도움을 받을 뿐 아니라 향후 펼쳐질 새로운 시장을 선점할 수 있다는 효과도 노리고 있다.

기술력 있는 국내 소프트웨어 업체들이 뚫기 어려웠던 세계 시장의 벽, 이제 MS라는 거대 기업의 힘을 빌어 좀더 손쉽게 뛰어넘을 수 있을 것인지 관심과 기대가 모아지고 있다.

[인터뷰] “한국 ISV와 MS의 동반 성장이 목표”

한국MS 박남희 이사 ISV 임파워먼트 랩을 시행하게 된 이유는 무엇인가. MS는 한국의 산업과 함께 동반 성장한다는 명제를 실천하기 위해 항상 노력하고 있다. 각국에서 각 상황에 맞는 생태계 프로그램을 추진하고 있다. 마찬가지로 우리나라에서는 우리에게 적합한 모델을 발굴하고 있다. MS 모바일 이노베이션 랩에 이어, 이번에 시행되는 ISV 임파워먼트 랩은 국내 ISV들의 글로벌 경쟁력 향상을 위해 MS의 기술과 노하우를 국내 ISV들에게 전수하고 멘토 역할을 하는 것이라 할 수 있다. 국내 소프트웨어 업계는 개발에서부터 테스트, 커스터마이징에 이르는 과정에서의 역량이 개인적인 차원에서 머물고 조직의 역량으로 전이되지 않는다는 문제점이 있다. 이에 따라 조직의 개발 프로세스와 역량의 혁신이 절실하다. 기술뿐 아니라 프로세스, 비즈니스 역량까지 전체적인 업그레이드가 필요한 시점이다. ISV 임파워먼트 랩이 국내 소프트웨어 산업의 생태계를 선순환 구조로 전환하는 데 일조하고, 우수한 국내 소프트웨어 업체의 해외 진출 창구 역할을 할 것이다. ISV 임파워먼트 랩을 포함한 MS 이노베이션 센터 프로그램을 시행함으로써 MS가 얻는 이득은 무엇인가. 한국에서 MS가 맞닥뜨린 가장 큰 난관은 이미지의 제고다. 국내 소프트웨어 시장에서 MS는 많은 부분을 차지하고 있는 것 같지만, 이에 못지 않게 거부감도 팽배해 있는 게 사실이다. 전 세계를 대상으로 실시한 MS 이미지 조사 결과를 보면, 한국은 항상 매우 낮은 수치를 나타내고 있다. 사실 MS 내에서도 각국의 지사들이 본사의 지원을 얻어내기 위해 내부적인 경쟁이 치열하다. 한국에 좀더 많은 지원과 혜택을 가져오기 위해서도 국내 시장에서의 이미지 개선이 꼭 필요하다. 뿐만 아니라, 이번에 선정한 분야는 향후 발전 가능성이 농후하고 한국 정부가 전략적으로 지원하고 있을 뿐 아니라 전 세계적으로도 뛰어난 경쟁력을 보유하고 있는 분야다. 따라서 새로운 시장에 대한 인큐베이션의 의미도 갖는다고 할 수 있다. 정부․학계․업계와의 공고한 파트너십을 구축한다는 점도 MS에게 많은 이점을 가져올 것으로 기대하고 있다. 이 프로그램에 따라 개발된 솔루션의 결과물은 MS와 ISV가 공유하게 되나. 이 프로그램에 따라 개발된 결과물에 대한 라이선스는 100% 해당 개발 업체에게 있다. ISV 임파워먼트 랩에 따른 지원 기간은 1년이다. 이후에는 해당 업체들과 어떤 관계를 유지하게 되나. 공식적인 지원 기간은 1년이지만, 이 기간 후에도 장기적인 파트너십을 유지할 계획이다. ISV의 해외 진출을 위해서는 전략적 파트너십 관계가 중요한데, MS와의 협력 관계가 도움이 될 것이다.

[인터뷰] “정부와 기업의 제 역할이 산업 발전을 견인한다”

한국소프트웨어진흥원 소프트웨어사업단 김재수 단장 국내 소프트웨어 개발 업체들의 현황은 어떠한가. 2005년 기준으로 국내에는 6000여 개의 소프트웨어 업체들이 있는 것으로 파악됐다. 현재는 한국소프트웨어산업협회에 등록되지 않은 영세한 업체들을 포함한다면 8000여 개에 이를 것으로 보고 있다. 이 중 순수 개발 업체들은 1/10도 되지 않을 것으로 본다. 대부분이 SI성 개발을 하고 있고 외산 업체의 유통을 겸하고 있는 업체들도 상당수다. 정부에서 국내 소프트웨어 업체들을 지원하기 위한 여러 가지 방안을 추진해 왔는데 그 결과 어떤 변화들이 나타나고 있나. 정부는 소프트웨어 제값받기, 하도급 관리 체계 개선, 과업 변경 시 정당한 대가 적용, 유지보수 비용의 현실화, 기능 점수 방식의 도입, 공공 발주자의 전문성 향상, 공공 기관 이행 실태 모니터링 등의 개선책을 마련해 각 정부기관부터 먼저 시행토록 하고 있다. 하지만, 무엇보다 시장 원리를 중시하고 제재보다는 포상 위주의 정책을 시행해야 한다는 원칙을 견지하고 있다. 그 결과, 우수 국산 소프트웨어의 점유율이 점차 증가하고 있고, 대기업들이 중소기업들과의 상생을 위한 노력을 속속 발표하고 있다. GS 인증과 같이 국가에서 객관적인 평가를 해주는 정책에 따라 국산 제품에 대한 인식이 개선되고 있으며 국산 제품의 해외 수출도 점차 늘고 있다. 특히 정부는 해외 사업에 중점을 두고 서비스 영역별로 소프트웨어 산업과 매칭되는 모델을 개발하고, 글로벌 기업과의 협업에도 힘을 기울이고 있다. MS의 ISV 임파워먼트 랩과 같은 글로벌 대기업과의 협력 모델이 갖는 의미는 무엇인가. 글로벌 기업들이 한국 기업과 함께 성장한다는 의지를 구체화한 것이라 큰 의미가 있다고 본다. 한국 시장에서 판매하는 것뿐만 아니라 국내 업체들의 역량을 키워주고 R&D 센터를 구축하는 등과 같은 협업은 윈윈 결과를 가져올 수 있다. 우리나라처럼 훌륭한 기술 테스트가 가능한 나라는 많지 않다. 이번 MS의 프로그램과 같은 시도들이 다른 글로벌 기업들에서도 많이 나타나길 기대하고 있다. 국내 소프트웨어 산업의 발전을 위해 글로벌 기업과 국내 소프트웨어 업체들, 정부가 해야 할 각자의 역할에 대해 말해달라. 글로벌 기업들은 한국 기업들과의 협업을 통한 성장 기회를 좀더 많이 제공해야 한다. 국내 업체들은 기술력을 높여 적절한 마케팅, 영업 기회가 주어졌을 때 이를 놓쳐서는 안 될 것이다. 정부는 규제 일변도에서 벗어나 업체들이 성장해 나갈 수 있는 방향을 제시하고 전문가를 육성해 적재적소에 배치하는 데 힘을 기울여야 할 것이다.