[지디넷코리아]텍사스주 오스틴—블랙베리 중독과 푸른 화면이 나오면서 죽는 현상에 대해 개발자들의 대처방안에 대해 불만이 많지만 전세계 수십억 명의 사람들은 이에 대해 전혀 모르고 있다는 사실을 가끔 상기하는 것이 중요하다.

2006 WCIT(World Congress on Information Technology)에 모인 발표자들과 패널리스트들에 따르면 IT 기술의 부상으로 세계는 분명히 변했다. 그러나 모두의 세상이 바뀐 것은 아니며 IT 가 아직 영향을 끼치지 못한 부분도 많다.

WCIT는 2년 마다 한 번씩 모여 전세계에 영향을 끼치는 가장 중요한 기술적 이슈들에 대해서 다룬다. 올해 WCIT와 WITSA(World Information Technology and Services Alliance)는 기술에의 접근, 의료를 위한 IT, 프라이버시와 보안을 컨퍼런스의 주요 주제로 선택했다.

목요일 80개국 이상에서 모인 2,000명 이상의 대표인단은 컨퍼런스 도중에 제출된 다양한 제안에 대해 투표를 하게 된다. 투표의 결과는 금요일 발표되는데 WCIT와 WITSA의 공식적인 권고안으로 실행된다. 대표인단은 각자의 나라에서 IT를 개선하기 위해 무엇이 필요한지를 담고 있는 공식적인 권고안을 갖고 귀국하게 된다.

UN의 다양한 회의와는 달리 대부분의 패널리스트들은 논의된 주제에 대해 대부분 동의하고 있는 것으로 보인다. 독자적으로 이러한 문제들의 해결이 불가능하므로 정부도 협력해야 한다고 참가자들은 말한다. 글로벌 표준도 확립되어야 다양한 지역에서 프로그램과 정책이 구축될 수 있다. 그리고 IT는 세계를 좋게 만들 수 있는 힘이 있으며 이는 세계를 선도하는 IT 경영인들과 석학들이 모였다는 점을 고려하면 무리한 개념은 아니다.

AMD의 CEO인 헥터 루이즈(Hector Ruiz)는 이번 컨퍼런스의 기조연설을 통해 "일부는 '이를 위한 돈은 어디서 조달하지?'라고 묻는다. 나는 '이를 하지 않는 비용을 지불할 수는 없다'.고 대답한다"라고 말했다.

그러나 마음은 이미 바른 곳에 와 있지만 IT 산업은 또한 지갑 사정을 고려해야 한다. 수요일의 기조연설을 통해 연소득 25,000 달러 이하 계층의 단 10 퍼센트 만이 PC를 소유하고 있다고 인텔 CEO 폴 오텔리니(Paul Otellini)는 말했다. 유니시스의 CEO 조세프 맥그래스(Joseph McGrath)는 배달용기의 50 센트짜리 불량 씰(seal)이 글로벌 경제에 해가 될 수 있다고 말했다. 전 미국 보건복지부 장관인 토미 톰슨(Tommy Thompson)은 자동화된 의료 기록이 있다면 기업, 의료기관, 환자들은 수백만 달러의 돈을 절약할 수 있을 것이라고 말했다. 그는 또한 DCHS (Deloitte Center for Health Solutions) 의 고문이다.

PC와 인터넷의 접근성 향상은 요즈음 자주 나오는 주제이다. MIT의 니콜라스 네그로폰테 (Nicholas Negroponte)는 OLPC(One Laptop Per Child) 프로그램을 제안하여 개발도상국의 어린이들에게 100 달러짜리 PC를 보급하려 한다. MS의 빌 게이츠는 휴대폰과 같은 베이직 PC라는 자사 계획을 자랑했으며 오텔리니와 루이즈는 수요일 각자의 프로젝트에 대해 논의했다. 오텔리니의 에듀와이즈(Eduwise) 디자인은 학생들을 겨냥하고 있으며 AMD는 가정에 PIC(Personal Internet Communicators) 를 보급하고 싶어한다.

KADO(Korea Agency for Digital Opportunity and Promotion)의 손연기 원장은 이 주제에 대해 탁월한 관점을 보였다. 한국은 전인구의 72 퍼센트가 온라인 브로드밴드를 보유하고 있는 세계에서 가장 연결이 잘된 나라라고 그는 말했다. 정부가 지원하는 KADO는 한국의 도서지역에 접근 센터를 만들었으며 빈민층을 위해 재생 PC를 배포했다.

뉴 패러다임이라는 씽크탱크의 CEO 인 돈 탭스코트(Don Tapscott)는 정부가 기술을 활용하기 시작해야 하며 각 기관에서 기술을 포용하고 공무원들에게 IT 의 가능성을 보여줘야 한다고 말했다. 그리고 통신에 대한 엄격한 규제를 완화한다면 새로운 기술의 수용이 촉진될 것이라고 액센츄어의 COO 인 스티브 롤레더(Steve Rohleder)가 말했다.

그러나 더 많은 사람들이 인터넷을 사용함에 따라 신분절도범과 해커의 데이터 도용으로부터 프라이버시를 보호할 필요가 생기고 있다고 유니시스의 맥그래스는 말했다. 그는 "대개 정부가 쫓아가고 있지만 이번에는 앞서나갈 수 있는 기회"라고 말했다.

스마트카드와 RFID 추적 등이 맥크래스가 꿈꾸는 보다 안전한 디지털 세상에 이용될 수 있다. 그는 말레이지아 정부가 여권 데이터, 은행 정부, 의료 기록을 저장하기 위해 스마트카드를 사용하기로 한 예를 모델로 들며 정부가 국민들을 디지털 시대로 인도할 수 있다고 말했다.

그러나 동시에 RFID 와 같은 기술을 싫어하는 소비자 보호 단체도 의사결정단계에 참여해야 한다고 말했다. 유니시스는 RFID 여권이 모든 국가에서 같은 방식으로 다뤄질 수 있는 글로벌 표준을 제안했다. 그러나 컴팩과 MCI 의 CEO 를 지냈던 마이클 카멜라스는 RFID 표준이 국경 건너나 정부에 의한 것이라기 보다는 교통이나 의료와 같은 수직 산업에서 보다 자연스럽게 진화할 수 있다고 말했다.

급격이 노화되고 있는 현상으로 인해 WCIT 대표인단들은 IT 산업이 의료 시스템을 개선할 수 있는지 논의했다. 이는 불행하게도 새로운 생각은 아니다. 인텔 디지털 헬스 그룹의 이사이자 제네럴 매니저인 루이스 번스(Louis Burns)는 "마치 빙하처럼 천천히 움직인다. 아니라고 할 수 있는 수백만의 사람이 있지만 예라고 할 수 있는 사람은 소수에 불과하다"라고 말했다.

영국 국립보건원(NHS: National Health Service)의 IT 제네럴 매니저인 리차드 그레인저(Richard Granger)는 논의가 의료산업에서 기술을 더 잘 활용한다면 방지할 수 있는 손실에 초점을 맞춰야 한다고 말했다. NHS 는 영국의 의료 시스템을 현대화한다는 대담하지만 비용이 많이 드는 계획을 구축했다. 이 계획은 새로운 기술에 적응함에 따라 발생하는 후퇴에 대한 비난을 받았다고 그는 전했다.

지난 해 미국에서 9만 명이 피로나 실수와 같은 의료사고로 사망했는데 더 나은 기술을 활용했다면 예방할 수 있었다고 톰슨은 말했다. 그레인저는 이와 같은 측면에서 보다 생산적인 시스템을 전환하지 않는 비용에 대해 이해할 필요가 있다고 말했다.

ONCHIT(of the National Coordinator for Health Information Technology)의 임시 전국 부원장인 캐런 벨(Karen Bell)은 표준의 부재도 문제라고 말했다. 그녀는 "많은 문제는 시스템간의 협력 부재에 따라 발생한다"라고 설명했다. 한 의사에 의해 관리되는 기록이 다른 의사의 기록 유지 시스템에 제대로 뜬 다는 보장이 없으며 다른 국가간에는 말할 것도 없다.

톰슨은 인텔과 같은 대규모 고용주가 의료산업이 개선하도록 압력을 가해야 한다고 말했다. 그러나 호주 정부는 자체 표준을 개발하기로 결정했다고 NEHTA(National E-Health Transition Authority)의 CEO인 이언 레이네크(Ian Reinecke)가 말했다. 그는 "e-헬스를 구축하는데 필요한 표준을 기다리는 데는 많인 시간이 필요하다"라고 전했다.

이러한 문제들에 대한 해법은 손에 잡힐 수 있으나 전세계 기관들이 더 많은 노력을 해야 실제적인 성과가 있을 것이라고 참가자들은 말했다. WCIT 대표인단들은 "IT 를 활용해 사회를 변혁시킬 수 있는 중심에 있을 수 있는 놀랄만한 위치를 점유하고 있다"라고 MS의 CEO 인 스티브 발머가 기조연설을 통해 말했다. @