[지디넷코리아]데스크톱 시장에서 대형 기업 시장으로 영역을 확장하고 있는 MS. MS의 기업용 애플리케이션은 CEO, CIO들의 입맛에 맞게 만들어진 반면, 진정한 사용 대상이 되는 인포메이션 워커에게는 소홀했다는 지적이 많았다. CEO인 스티브 발머는 최근 인포메이션 워커가 MS의 중요한 제품 개발 전략의 핵심 대상임을 강조했다.

MS는 2006년 기업이 직원의 생산성을 향상시키도록 해주는 제품 프로모션에 5억 달러를 투자할 예정이라고 CEO인 스티브 발머가 16일 밝혔다.

발머는 MS가 주최한 유저 이벤트에서 향후 1년 이내에 발표되는 소프트웨어가 기업내의 인포메이션 워커를 향한 것임을 청중에게 얘기했다. 이 이벤트는 IT 부문 사원이나 개발자보다, CEO와 같은 기업 간부를 특별 대상으로 하고 있다.

발머는 기조 강연 후 기자회견에서 “인포메이션 워커는 과거 몇 년간, 제품 개발에 별로 고려되지 않았다"라고 지적했다.

MS는 윈도우 비스타와 오피스 2007스위트를 2006년말까지 릴리스할 예정이다. 또 익스체인지 전자메일 서버 소프트웨어에 관한 광범위한 커뮤니케이션 제품 라인도 진행되고 있다.

발머는 “2006년의 MS가 최종 사용자에 초점을 모으고 있는 것은 PC 초창기에 최종 사용자의 관심을 끌려고 밤잠을 못자고 준지하던 때를 방불케한다”고 언급했다.

발머는 기업을 판매 대상하는 접근법을 IBM와 비교하기도 했다. IBM은 테크놀로지 기업이 아닌, 컨설팅 기업으로서의 입장을 강하게 대변한다고 설명했다.

발머는 MS가 향후 발표하는 소프트웨어는 새로운 분야의 제품으로, 매출 증가를 크게 가져올 것이라고도 내다봤다.

특히 오피스 생산성 스위트나, 세어포인트 포털 소프트웨어라고 하는 서버 제품의 신버전 발표로, 비즈니스 인텔리전스와 콜레버레이션 등 업무에 적합한 소프트웨어를 제공해 나갈 것이라고 말했다.

가트너의 애널리스트인 톰 오스틴은 “IBM도 컨설팅 비즈니스에 적극적으로 힘을 쓰고 있지만, 기업 사원의 생산성을 올리기 위한 소프트웨어 개발도 계속하고 있다. 그러나 MS가 IBM보다 개인을 대상으로 하는 것에 초점을 모으고 있고 다양한 제품을 제공해 비교적으로 큰 가치를 준다”고 설명했다.

또한 오스틴은 “기업 유저가 통합성의 높은 제품으로부터 메리트를 얻으려고 하면, MS 제품에 더욱 더 의존해야 하게 돼 버린다. MS가 제공하고 있는 것과 동일한 가치를 제공하고 고객을 둘러싸고 있는 회사는 없다. 그만한 가치를 제공하고 있는 곳도 없는 것이 현실”이라고 말했다. @