[지디넷코리아]엔터프라이즈 시장을 겨냥하고 있는 어도비시스템즈(이하 어도비)의 전략이 제대로 먹혀들까?

통합되기 이전의 어도비시스템즈와 매크로미디어 모두 엔터프라이즈 시장보다는 일반 소비자 시장에서 더 우세했던 기업들이다. 따라서 엔터프라이즈 시장의 기반이 별로 없던 이들이, 서로 합쳐 엔터프라이즈 시장 공략에 힘을 쏟겠다는 목소리를 높이고 있다.

어도비는 금융 서비스, 정부, 교육, 통신, 미디어 등 5개 분야와 더불어 새로 떠오르고 있는 제조 분야를 핵심 공략 분야로 선정하고, 각 산업별 맞춤 솔루션을 개발해서 파트너들과 에코시스템을 통해 시장을 공략하겠다고 선언했다.

또한 MS라는 거대 공룡의 대안으로서 어도비는, 기술력을 갖추고 고객의 선택을 기다리겠다는 포부를 밝혔다.

코드명 '아폴로' 프로젝트를 비롯한 통합 어도비의 향후 제품 로드맵에 대한 방향을 알려달라.
우선 두 기업의 인수 배경은, 개인과 기업 간의 커뮤니케이션 개선과 강화를 위한 것이었다. 정보와 아이디어, 각종 콘텐츠를 개발하고 사용자들이 이용하기 편리한 방식으로 제공하기 위한 것이다.

어도비 리더나 플래시 제품처럼 일련의 제품들은 사용자들에게 풍부한 경험을 제공하고 좀더 가깝게 느낄 수 있도록 하는 '인게이지먼트 플랫폼'으로 모아진다. 각 기술과 솔루션을 한데 묶어 다양한 아이디어를 공유하고 커뮤니케이션 방법 자체를 완전히 새롭게 바꿀 수 있도록 하자는 것이다. 정보의 유형이나 복잡성에 따라 가장 정확한 방식으로 제공하게 될 것이다.

이 같은 대전제에 따라 향후 어도비의 통합 제품 로드맵이 진행될 예정이다. 일정을 비롯한 더 자세한 것은 아직 밝힐 수 없다.

기존 어도비나 매크로미디어 모두 일반 소비자 시장에 주력해왔기 때문에 엔터프라이즈 시장에 대한 기반이 취약하다. 엔터프라이즈 시장을 공략하기 위한 새롭고 독특한 전략이 있는가.
전통적으는 두 회사는 웹 디자이너나 웹 개발자 같은 일반 소비자 시장이 컸던 게 사실이다. 하지만 두 회사 모두 엔터프라이즈 시장 공략의 필요성을 느끼던 시점에 합병이 됐다. 엔터프라이즈 시장은 확장 가능성과 성장 잠재력이 더 크고 지출 비용도 더 많다. 기존 일반 소비자 시장을 유지하면서 엔터프라이즈 시장을 확장하겠다는 것이 어도비의 전략이다.

이를 위해 어도비는 우선 대형 업체들을 공략해 나갈 계획이다. 한국에서 삼성, LG, 현대 등의 대기업을 중심으로 공략하는 것은 미국과 유럽에서도 마찬가지다.

현재 어도비는, 미국 국세청이나 유럽연합의 EC 등 정부 기관들을 고객으로 확보하고 있고 주요 금융사들도 어도비의 제품을 쓰고 있다.

업종별로 핵심 고객들을 확보해 나간다는 전략 하에 SI 업체나 ISV들과의 협력을 통해 고객층을 넓혀 나갈 것이다.

기존 어도비 리더나 플래시 제품의 사용층이 이미 확보돼 있기 때문에 이는 어렵지 않은 일이며, 플렉스나 브리즈 제품은 시장 공략에 힘을 더해줄 것으로 보고 있다.

한국 시장에 대해 어떻게 평가하고 있나.
어도비에게 한국 시장은 매출 비중뿐 아니라 성장 잠재력도 매우 큰 중요한 시장이다.

특히 통신 부분이 앞서가고 있으며 모바일 인프라가 잘 갖춰져 있다고 본다. 정부나 기업들의 환경 개선 의지도 남다르다.

또 삼성이나 LG 같은 전략적 클라이언트들이 많다. 이 같은 단말기나 가전 업체의 제품에 내장된 형태로 솔루션을 공급함으로써 어도비는 글로벌 시장의 파급력을 높일 수 있게 될 것으로 기대하고 있다.

어도비는 MS와의 경쟁을 피할 수 없을 것으로 보인다. MS와의 경쟁 구도에 따른 전략은 무엇인가.
MS의 윈도우 플랫폼은 그들에게 오히려 취약점 될 수도 있다. MS 제품은 윈도우 환경에서만 사용할 수 있기 때문이다.

어떤 정부나 기업도 특정 플랫폼만을 사용하라고 강요할 수는 없다.

어도비는 윈도우, 맥, 유닉스, 리눅스 등의 다양한 플랫폼에서 구동할 수 있는 솔루션을 제공한다는 점에서 이점이 있다.

비록 MS는 규모가 크고, 자금력이 풍부하지만 그 대안으로 어도비가 환영받기도 한다. 그렇다고 해서 고객들이 수익성이 떨어지는 것을 감수하고서도 어도비를 선택하지 않을 것이라는 점을 잘 알고 있다. 따라서 그만한 기술력을 갖춰야 한다는 것은 주지의 사실이다.

어도비는 이미 어도비 리더와 플래시 플레이어 등의 제품을 6억 개 이상 보급해왔으며, 다양한 사업 영역을 갖고 있는 MS에 비해, 어도비 고객들은 제품에 대한 충성도가 높다. 이 같은 고객 기반이 어도비의 경쟁력이 될 것이다. @