[지디넷코리아]공동 제작 웹사이트를 구축하는 호스티드 위키(Wiki) 플랫폼을 제공하는 잣스팟(JotSpot)을 구글이 인수한 것은 2006년 10월의 일이었다. 웹의 세계에서는 현실에서의 10년과 동일한 16개월 후에 구글은 개편된 잣스팟인 ‘구글 사이트(Google Sites)’를 시작했다.

제공: 출처: Google

구글 엔터프라이즈의 제품 관리 이사인 맥 글로츠바흐는 “이것은 ‘구글 앱스(Google Apps)’ 스위트에 들어가는 중요한 마지막 구성요소다. 온라인 협력에 다른 요소를 일치시키기 위한 핵이 된다”고 말했다.

그는 또 구글 앱스가 구글에 ‘건전하고 성장하고 있으며 유익한’ 사업이라고 말했지만 매출의 세부내역은 밝히지 않았다. 유익할지는 모르지만 매출 전체로 봐서는 거의 눈에 보이지 않을 만큼 미미하다.

구글 사이트의 설명에서 ‘위키’라는 말이 나오지 않았던 이유는 구글이 협력적인 애플리케이션을 주류의 위치에 자리 잡으려고 시도하고 있기 때문이다. 제품 매니저인 스콧 존스톤은 “위키 사이트와 보통 사이트에 차이가 있어서는 안 된다”라고 말했다. 그는 웹에서의 협력이 정착되는 것에 따라 ‘편집 버튼’이 당연한 존재가 되기를 기대하고 있다.

글로츠바흐에 의하면 구글 앱스는 상당한 영향력이 있어 약 50만개의 기업에서 채용되고 있지만 기술에 정통하지 않은 지식근로자들은 구글 독스(Google Docs)를 모를지도 모른다. 구글은 작은 사업에서의 이용은 소문에 의지하며 대기업에 대해서는 보다 직접적인 판매 체제를 취하고 있다.

구글은 또 경량급의 애플리케이션이라는 오명과 싸우고 있다. 마이크로소프트 셰어포인트(Microsoft Sharepoint)나 기업용 위키인 ‘소셜텍스트(SocialText)’ 기능이 풍부한 비즈니스 솔루션과 달리 구글 앱스는 모든 것을 해낼 수 없다고 인식된다.

한편 비슷한 형태의 서비스를 전개하고 있는 ‘조호(Zoho)’와 같은 경쟁 상대와 비교하면 구글에는 중요한 유통 면에서 우세하다.

글로츠바흐는 “이른바 경량급의 클라우드 애플리케이션은 파워 유저 이외에는 신경쓰지 않았다. 이것은 실제로 파워 유저용이다. 오늘날의 파워 유저란 매크로를 쓰는 사람이 아니고 여러 사이트로부터 콘텐츠를 모아 그것을 한 개의 사이트에 정리해 공유하는 ‘파워 협력자’다”라고 말했다.

파워 협력자의 개념과 비싼 비용을 들이지 않고 애플리케이션을 만들어 IT 자원을 정리한다고 하는 발상은 꽤 매력적이므로 기업이나 개인은 구글 앱스의 적극적인 활용을 지지할 것이다.

예를 들어 기업은 직원의 전화번호부를 작성해 프로필 페이지에 문장이나 비디오, 각종 장치라고 하는 다양한 콘텐츠를 간단하게 포함할 수 있다. 존스톤은 또 ‘오픈소셜 API(OpenSocial API)’와 ‘소셜 그래프 API(Social Graph API)’를 이용해 구글 사이트에 소셜 네트워크적인 기능을 갖게 하는 일도 계획 중이라고 말했지만 그것이 언제쯤이 되는지는 밝히지 않았다.

구글 사이트가 소셜 네트워크적인 기능을 갖춘다면 사용자 자신의 소셜 네트워크를 구축할 수 있는 ‘닝(Ning)’의 소셜 웹 플랫폼과 닮아갈 수도 있다.

구글이 잣스팟을 개시하는 데 이 정도의 오랜 시간이 걸린 이유를 존스톤에게 물었다. 그는 “당사는 이용할 수 있는 자산을 검토해 우리가 운전하는 동안에 핸들을 어느 쪽으로 바꿔야 하는 제품을 출시하고 싶지 않았던 것이다. 우리는 무한히 확대를 계속하는 인프라스트럭처에의 접근이 가능하고 근원적인 기술로서 검색 엔진도 가지고 있다. 따라서 콘텐츠를 모아 즉시 관련되고 검색 가능하게 할 수 있다. 또 구글에는 최상의 소프트웨어를 사용한 온라인 달력도 있다”고 답했다.

게다가 구글 독스 등 구글 앱스 스위트의 기본적인 요소와 통합할 수 있도록 잣스팟의 룩앤필(look and feel)을 변경할 뿐만 아니라 앞단(front end) 전체를 고쳐 쓰게 됐다.

존스톤은 “잣스팟으로부터 계승한 것 중 중요한 것은 위키의 본질과 콘텐츠의 편집 기록이다. 또 잣스팟으로 페이지를 작성할 때 여러 종류의 페이지로부터 선택할 수 있다”고 설명했다. 구글 사이트에서는 현재 다섯 종류의 페이지 종류를 제공하고 있지만 앞으로 더욱 늘려갈 예정이다.

글로츠바흐에 의하면 구글 앱스에는 앞으로 유튜브의 동영상을 그룹 내에서 공유하는 기능과 음성 통화 기능이 더해질 예정이다. 현시점에서 개발자들이 구글 사이트의 템플릿이나 테마를 공개할 수 있는 시장을 마련할 계획은 없지만 ‘아이구글(iGoogle)’의 장치나 개발자가 서비스에 오브젝트를 끼워 넣을 수 있는 APIs를 활용할 예정이다.

구글 사이트는 구글 앱스의 기능성을 실현하는 중요한 요소로 특정 작업을 하기 위해서 필요한 컴포넌트의 모든 것을 정리하는 역할을 담당하고 있다. 구글 앱스에 소셜 기능과 데이터베이스가 더해지면 MS에 새로운 압력이 된다. 거대한 ‘MS 오피스’를 능가하기 위해 기다리고 있는 구글의 비책은 그 때 밝혀질 것이다. @