[지디넷코리아]SAP가 2일저녁(독일 발도르프 본사 시각 오전8시) 태평양표준시 기준 제출 마감 시한 직전에 경쟁사 오라클의 소송에 대해 응답했다.

SAP CEO 헤닝 카거만

SAP는 법원 제출물(pdf)에서 투모로나우 사업 부문이 일부 오라클 소프트웨어를 부적절하게 다운로드하였으나 SAP는 "부적절하게" 다운로드한 코드에 접근하지 않았다고 밝혔다. 미 법무부는 SAP와 투모로나우의 서류를 요청하였다(SAP 성명서 참조).

SAP CEO 헤닝 카거만은 기자회견에서 핵심 주장은 사실 무근이라고 말했다.

카거만은 "SAP는 투모로나우가 다운로드한 자료에 접근하지 않았다고 판단한다"고 말했다. 그는 오라클의 피플소프트와 J.D. 에드워즈 고객에게 지원을 제공하는 SAP 계열사 투모로나우의 일부 다운로드는 부적절했다고 인정했다.

오라클 고객들은 투모로나우 직원과 암호를 공유하고, 이들에게 오라클 정보에 대한 접근을 제공한다. 카거만은 "투모로나우는 (다운로드에 대해) 명백한 절차를 확립하고 있지만 모든 경우에 절차가 준수된 것은 아니었다"고 말했으나 부적절한 다운로드를 적시하지 않았다.

SAP 직원은 부적절한 다운로드에 접근하지 않았다는 주장에 대해 카거만은 투모로나우와 SAP 사이에는 방화벽이 존재하며 투모로나우 직원은 SAP 지원 및 제품에 정보를 제공하지 않는다고 말했다.

카거만은 법정 밖에서 오라클 소송을 해결하는 문제에 대해 질문을 받았지만, 분쟁 해결 방법은 생각해 보지 않았다.

지배구조의 결점을 해결하기 위한 방편으로 투모로나우의 경영진에 대한 변화가 단행되고 있다. SAP 아메리카 최고운영책임자 겸 전 최고재무책임자 마크 화이트는 투모로나우 경영을 관리할 경영회장에 임명되었다.

투모로나우의 CEO 앤드류 넬슨은 화이트 밑에서 일하게 된다. 카거만은 투모로나우가 적절한 절차를 준수할 경우 오라클에 대한 다운로드를 계속할 수 있다고 지적했다.

오라클은 SAP 출신 인물들이 오라클 웹사이트를 해킹했으며 소프트웨어 코드를 다량으로 도용했다고 주장하고 있다. 오라클은 지난 6월1일 제출한 최신 개정 소장에서 계약 위반과 저작권 침해 혐의로 SAP를 고소하며 투모로나우가 오라클의 자료를 고객에게 배포해 저작권법을 위반했다고 주장했다.

오라클은 소장에서 아래와 같이 주장했다.

오라클은 SAP가 오라클 전산화 고객 지원 시스템에 대한 체계적인 불법 접근에 관여하여 이를 도용하고 있다는 사실을 파악한 이후 본 소송을 제기하는 바이다. SAP는 이러한 음모를 통해 오라클이 고유의 지원 고객에게 서비스를 제공하기 위해 개발하여 저작권의 보호를 받는 독점 소프트웨어 제품과 기타 기밀 자료 수천점을 도용했다.

SAP는 대부분의 경우 프리텍스트 고객 로그인 증명하여 암호로 보호하고 있는 오라클의 독점 고객 지원 웹사이트에 반복적인 무단 접근권을 확보했다. 이 웹사이트에서 SAP는 오라클의 소프트웨어 제품과 기타 독점 및 기밀 자료 수천 건을 복사하여 자체 서버로 옮겼다.

그 결과 SAP는 저작권의 보호를 받는 오라클 소프트웨어 코드와 기타 자료에 대해 불법 라이브러리를 편집하였다. 이와 같이 도용한 오라클 지적 재산의 저장을 통해 SAP는 오라클 소프트웨어를 이용하는 고객에게 요금을 인하한 지원 서비스를 제안하고 이들에게 SAP의 애플리케이션 소프트웨어 플랫폼을 권하고 오라클의 서비스를 중단하도록 권유할 수 있다.

아래의 내용은 2일 법원 제출물에 대한 링크와 함께 SAP의 2일 보도 자료를 싣고 있다.

SAP는 답변서에서 투모로나우는 투모로나우 고객을 대신하여 오라클의 웹사이트 자료를 다운로드할 권한이 있다고 말했다. 이와 동시에, SAP는 해결 및 지원 문서에 대해 일부 부적절한 다운로드가 투모로나우에서 행해졌다는 점을 시인했다.

무엇보다 SAP는 일부 자료가 투모로나우에 다운로드되어 자회사의 별도 시스템에 유지되었다는 사실을 확인했다. SAP는 투모로나우를 통해 오라클의 지적 재산에 접근하지 않았다.

미 법무부는 SAP와 투모로나우에게 특정 문서의 제출을 요청했다. SAP와 투모로나우는 이 같은 요청에 충실히 협력할 예정이다.

SAP AG CEO 헤닝 카거만은 "내 관점에서는 부적절한 다운로드가 단 한 건이라도 용납할 수 없다. 이런 일이 일어난 데 대해 상당히 유감이다. SAP는 사업 전 부문에 대해 정한 높은 기준에서 일탈하는 행위의 발생 장소나 그 범위에 관계없이 이를 대단히 심각하게 여기고 있다는 점을 투자자와 고객, 제휴사, 종업원에게 다짐하고 싶다. 사태를 파악했을 때, 투모로나우에 대한 경영 감독을 강화하는 한편 투모로나우의 고객을 위해 우수한 서비스를 유지한다는 점을 보증하기 위해 신속히 조치했다"고 말했다.

SAP는 투모로나우를 통해 오라클 자료에 접근하지 않았다
SAP는 투모로나우가 다운로드한 오라클 자료에 접근하지 않았다고 주장했다. SAP는 의도적으로 투모로나우와 SAP 사이에 방화벽을 유지하는 기업 구조를 조성했으며, SAP AG나 SAP 아메리카는 투모로나우를 통해 오라클의 지적 재산에 접근하지 않았다는 사실이 납득되었다고 설명했다.

대부분의 자료 투모로나우에 의해 적법하게 다운로드됐다
투모로나우는 본인의 레거시 오라클 애플리케이션에 대해 제 3자의 지원을 선택하는 고객을 위하거나 이를 대신하여 지원 자료를 다운로드하는 경우가 많다. 투모로나우와 같은 제 3자 정비 제공사업자는 자신의 고객, 이번 사건의 경우 오라클 제공 소프트웨어를 사용하는 기업에 의존한다.

즉, 이들은 고객의 암호를 통해 지원 자료에 접근하여 고객의 오라클 애플리케이션에 지원과 서비스를 제공할 수 있다. SAP는 일부 부적절한 다운로드가 투모로나우에서 행해졌다고 시인했다.

투모로나우의 변화 발표
법원 제출물 발표에 덧붙여, SAP는 적절한 사업 관행 준수를 확보하기 위해 투모로나우 경영진의 변화를 단행했다고 발표했다. 이러한 조치는 아래 내용을 포함한다.

•법준수 프로그램을 포함하여 투모로나우 경영을 관리하기 위해 SAP 아메리카 최고운영책임자이자 전 최고재무책임자 마크 화이트를 투모로나우 경영 회장에 임명하였다. 투모로나우의 CEO 앤드류 넬슨은 마크 화이트의 휘하로 들어간다.
•기존 절차와 신설 정책 시행
•정책 및 절차에 대한 이해를 보장하기 위해 투모로나우 종업원에 대해 보완 훈련 실시

SAP 투모로나우 소송에 대비한 웹사이트 출범
SAP는 본 소송에 관해 직접적인 정보를 충분히 제공하는 웹사이트를 발표했다. www.tnlawsuit.com에 위치한 웹사이트는 법원 제출물, 일정, SAP, 사건에 관한 투모로나우 성명 및 발표문, 배경 정보를 담고 있다. @