[Áöµð³ÝÄÚ¸®¾Æ]SAP°¡ 14ÀÏ(¹Ì±¹½Ã°£) ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î °³¹ß ¾÷ü ÇÑ °÷°ú °èÁ¤ °ü¸® ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç °³¹ß ¾÷ü ÇÑ °÷À» ÀμöÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¹ßÇ¥Çß´Ù.
¿ÍÀÌÄÞ Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ǽº(Wicom Communications)ÀÇ Àμö´Â SAPÀÇ CRM ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ºÎ¹®À» ´õ¿í °ÈÇϱâ À§ÇÑ °ÍÀÌ°í ¸Æ½º¿þ¾î(MaXware)ÀÇ Àμö´Â ³ÝÀ§¹ö(NetWeaver)ÀÇ °èÁ¤ °ü¸® ´É·ÂÀ» ´õ Çâ»ó½Ã۱â À§ÇÑ ¸ñÀûÀÎ °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ³´Ù.
À̹ø¿¡ ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Â µÎ °¡Áö Àμö ÇÕº´ °ÇÀº SAPÀÇ ¼º°ÝÀ» Àß ¹Ý¿µÇÑ´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù. SAP´Â ¼ö½Ê¾ï´Þ·¯°¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ´ëÇü ÀμöÇÕº´º¸´Ù´Â ÀÛÁö¸¸ µ¶Æ¯Çϰí źźÇÑ È¸»çµéÀ» Àμö, Á¦Ç° Æ÷Æ®Æú¸®¿À¸¦ º¸ÃæÇÏ´Â °æÇâÀÌ ÀÖ´Ù.
SAP´Â Áö³ ÁÖ ¿ÍÀÌÄÞ¿¡ ´ëÇÑ Àμö ÀÛ¾÷À» ¸¶¹«¸®Áö¾ú°í, ¸Æ½º¿þ¾î¿¡ ´ëÇÑ Àμö ÀÛ¾÷µµ À̹ø ´Þ ³»·Î ³¡³¾ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. Àμö Á¶°Ç ¹× ±âŸ ¼¼ºÎ ³»¿ëÀº ¾Ë·ÁÁöÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
Çɶõµå¿¡ À§Ä¡ÇÑ ¿ÍÀÌÄÞÀº °í°´µéÀÌ ÇØ´ç ¾÷üÀÇ ´ã´çÀÚ¿Í Áö¿ª¿¡ »ó°ü¾øÀÌ »ç¹«½Ç ÀüÈ, ÈÞ´ëÆù, ¹®ÀÚ ¸Þ½ÃÁö, ÀÎÅͳÝ, ±×¸®°í À̸ÞÀÏ µî ´Ù¾çÇÑ Ã¤³ÎÀ» ÅëÇØ ¿¬°áÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °³¹ßÇÏ´Â ¾÷üÀÌ´Ù. ¿ÍÀÌÄÞÀÇ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î´Â ÇöÁ¸ÇÏ´Â SAPÀÇ ÄÜÅÃÆ® ¼¾ÅÍ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÎ SAP ÀÎÅÍ·¢¼Ç ¼¾ÅÍ(SAP Interaction Center)¿Í ÅëÇյȴÙ.
SAP´Â ¶Ç ³ë¸£¿þÀÌ¿¡ ±â¹ÝÀ» µÐ ¸Æ½º¿þ¾î¸¦ ÀμöÇØ ³ÝÀ§¹ö Ç÷§ÆûÀÇ °èÁ¤ °ü¸® ±â´ÉÀ» °ÈÇÏ·Á Çϰí ÀÖ´Ù.
SAP ³ÝÀ§¹ö Å×Å©³î·ÎÁöÀÇ ´ëÇ¥ÀÌ»ç Ŭ¶ó¿ì½º Å©·¹Çø°Àº "º¸¾È ¹®Á¦´Â CIOµé »çÀÌ¿¡¼ °¡Àå ÁßÁ¡ÀûÀ¸·Î ³íÀǵǰí ÀÖ´Â ÈÁ¦°Å¸®À̰í, ¸ðµÎµé °èÁ¤ °ü¸®¿¡ µå´Â °ü¸® ºñ¿ëÀº ÃÖ´ëÇÑ Àý°¨ÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ º¸¾È°ú ÅëÁ¦ ±â´ÉÀ» Çâ»ó½Ã۱â À§ÇÑ ¹æ¾ÈÀ» ¸¶·ÃÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇϰí ÀÖ´Ù"°í ¹àÇû´Ù.
SAP´Â ¸Æ½º¿þ¾î Àμö¸¦ ÅëÇØ ´Ù¾çÇÑ IT ȯ°æ¿¡¼ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÅëÇÕµÈ °èÁ¤ °ü¸® ½Ã½ºÅÛÀ» °³¹ßÇÒ ¼ö Àֱ⸦ ±â´ëÇϰí ÀÖ´Ù.
¸Æ½º¿þ¾î´Â ÇöÀç »ý»ê, ¼ºñ½º¾÷, ¹æÀ§, ¿¡³ÊÁö, °Ç°»ç¾÷, ±ÝÀ¶, ±×¸®°í Á¤ºÎ µî ´Ù¾çÇÑ ºÎ¹®¿¡¼ 300¿© °í°´À» º¸À¯Çϰí ÀÖ´Ù. @