[지디넷코리아]세일즈포스닷컴이 온디멘드 애플리케이션과 관련된 새로운 서비스를 발표해 오라클이나 MS와의 정면 경쟁도 불사할 자세를 취했다.
　
세일즈포스닷컴은 이번 달 9일(미국 시간)에 연간의 사용자 컨퍼런스를 개최하여 연구 최종 단계 서비스와 함께 이용한 자바식의 새로운 프로그램 언어「에이펙스」를 발표했다. 이 언어는 세일즈포스가 호스팅하고 있는 인프라스트럭처상에서 동작하는 온디멘드 비즈니스 애플리케이션의 개발에 이용된다.
　
에이펙스는 연구 최종 단계 DB 및 워크플로우 서비스와 아울러 비즈니스 컴퓨팅 플랫폼으로서 운용되는 것을 상정한 서비스다. 즉 오라클, MS, SAP등의 소프트웨어 및 서비스와 정면으로 경쟁하게 된다.
　
세일즈포스의 제품 마케팅 책임자인 애덤 그로스는 “모든 엔터프라이즈 애플리케이션이 에이펙스의 등장을 계기로 온디멘드화 될 것이다. 세일즈포스닷컴에 있어서도 대규모 사업 확대를 노릴 수 있는 기회다”라고 말했다.
　
때마침 세일즈포스는 CRM 제품을 전문으로 취급하는 기업에서 폭넓은 분야의 제품을 취급하는 컴퓨팅 인프라스트럭처 제공자로의 변신을 도모하고 있기 때문에 이번 대처로 그들의 기업용 비즈니스는 한층 더 충실해질 것으로 생각된다.

보스턴에 거점을 둔 AMR 리서치의 애널리스트인 랍 보이스에 따르면 세일즈포스는 이러한 시도를 실현시킴으로써 그들이 제공하고 있는 ‘SaaS(Software-as-a-Service：서비스로서의 소프트웨어) 제품은 고도로 커스터마이즈 된 시스템을 필요로 하는 대기업에는 적합하지 않다’고 주장하는 오라클이나 SAP를 봉쇄할 수 있다고 한다.

그는 “오라클이나 SAP가 ‘SaaS는 기업 이용에 적합하지 않다’고 하는 이유를 설명하는 것이 앞으로 더욱 더 어려워질 것이다. 특히 이번 발표는 커스텀 코딩을 할 수 없다는 경쟁사의 반론에 대해 근본적인 논지를 뒤집는 것으로 그 타당성이 매우 낮아졌다”고 말했다.
　
그로스는 세일즈포스의 최고 경영 책임자(CEO)인 마크 베니오프가 9일 사용자 컨퍼런스에서 에이펙스의 세부사항에 대해 발표한다고 예고했었다. 게다가 세일즈포스는 독립계 소프트웨어 벤더(ISV)와 계약을 맺어 에이펙스 인프라스트럭처상에서 동작하는 애플리케이션의 개발에도 착수할 의향이라고 말했다.
　
한편 보이스는 세일즈포스의 온디멘드 서비스에 있어서의 전략이 MS의 전략에 매우 비슷하다고 지적했다. 그는 “MS가 라이센스 소프트웨어를 판매하고 있지만 들여다보면 세일즈포스의 전략은 MS의 그것과 거의 다르지 않다. 양사 모두 CRM 소프트웨어 및 툴 포털 소프트웨어를 제공하고 애플리케이션이나 애드 온 개발에는 ISV를 동원하는 전략을 채용했다. 세일즈포스는 비즈니스의 초점을 완전히 온디멘드에 두고 있다. ‘온디멘드는 하드웨어를 필요로 하지 않는다는 점부터 비용이 낮고 도입도 신속하다’는 것이 그들의 지론이다. 이것은 세일즈포스닷컴의 협업 프로그램에 있어서도 이점으로 작용한다”고 말했다.
　
그로스에 따르면 에이펙스는 내년 전반에 제공이 시작될 것이라고 한다. 그러나 가격대는 아직 분명하지 않다. @