[지디넷코리아]SAP는 시벨 시스템즈(Siebel Systems)의 애플리케이션을 이용하는 오라클 유저를 대상으로 한 써드파티 유지 보수 및 지원 서비스를 제공한다고 발표할 예정이다.

이 서비스를 제공하는 것은 SAP의 자회사인 TomorrowNow로 SAP는 오라클의 유지보수와 지원 서비스의 절반 가격으로 서비스를 제공해 시벨 유저를 얻으려 하고 있다고 밝혔다.

이번 움직임은 엔터프라이즈 애플리케이션 시장에서 오라클에 대항하고 있는 SAP나 TomorrowNow에 있어서 새로운 것은 아니다. TomorrowNow는 피플소프트, J.D. Edwards 등, 오라클이 인수한 회사 외의 기업 제품용으로 써트파티 유지보수 및 지원 서비스를 제공하고 있다.

SAP는 이번 주에 개최되는 유저 컨퍼런스 「Sapphire」에서 몇 가지 발표를 할 예정이다. 그 일환으로 TomorrowNow가 시벨의 「5.x」, 「6.x」, 「7.0 x」, 「7.5 x」, 「7.7 x」의 애플리케이션 시리즈를 최장 10년간 지원하고 새로운 보안 업데이트 파일과 버그 수정 파일을 제공한다는 것을 발표할 예정이라고 SAP의 홍보 담당자는 말했다.

TomorrowNow는 시벨의 애플리케이션을 계속 사용하기를 원하는 유저를 위한 써드파티 유지보수 지원서비스를 SAP의 「Siebel Safe Passage Program」의 형태로 제공한다. 이 프로그램은 SAP의 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어로 이행중인 시벨 유저에게 제공하기 위한 것이라고 SAP의 홍보 담당자는 말한다.

TomorrowNow는 노스캐롤라이나의 「Research Triangle Park」에 시벨 지원 사무소를 개설하고 있다. 이 사무소에는 시벨 출신의 지원 멤버들도 일하고 있다. @