[지디넷코리아]국내에 터전을 두고 있는 국산 IT 업체들은 다른 업종의 기업들과 크게 다르지 않다. 그러나 일정 규모를 넘어선 기업들은 자사 실정과 국내 환경을 고려한 독특한 자체 시스템을 마련하고 있다.

다른 산업군에 비해 '취약'
핸디소프트의 최승일 이사는 국내 IT 업체들의 정보시스템 현황에 대해 '취약하다'고 평가했다. 규모가 아직 크지 않은 소규모 IT 업체들이 많기 때문인데 MIS(Management Information System)조차 변변치 않은 기업들이 많다고.

또 그는 "고객사 시스템의 효용성은 조목조목 따지면서 정작 IT 업체들은 고객사의 정보시스템보다 열악한 경우가 많은 게 사실"이라고 털어놓으면서 "일정 규모가 되기 전까지는 체계화된 정보시스템이 시급하지 않을 수도 있지만 일정 규모 이상 되면 탄탄한 정보시스템 구축이 필수"라고 강조했다.

티맥스소프트 전략기획팀의 최태원 과장도 "IT 기업이라 해서 정보화에 대한 진행 정도가 여느 산업군과 다르지는 않다"고 전제하면서 "무릇 모든 기업들은 기업의 자본 규모, 종업원수, 회사의 나아갈 방향, CEO의 의지 등의 요소에 따라 정보화 수준이 결정된다는 점은 IT 업종도 다르지 않다"고 설명했다.

전체 규모만 놓고 보면 국내 IT 업체들의 현실에 대한 올바른 지적이다. 하지만 IT 업종이라는 특성을 살려 자사의 실정에 적합한 알뜰한 시스템을 구축하기 위해 노력하고 있다는 점은 눈에 띈다.

국산 IT 업체들의 정보시스템 구축 현황

구분 업체명 안철수연구소 티맥스소프트 퓨처시스템 핸디소프트 서버 IBM, 델/2001~ IBM, HP, 썬, 컴팩, MS 윈도, 리눅스, 솔라리스 6대 썬, 컴팩, 리눅스 코리아/2000, 2002 스토리지 - - - - 백본 KIDC/2000 - 데이콤 시스코/2003 무선LAN - - - KT/2004 VoIP 2004 - - - 방화벽 어울림/2001 포티넷 퓨처시스템 VPN, 방화벽 시스코/2003 VPN 1999 - - IDS 2001 - - - IPS - - - - 안티바이러스 1995 포티넷 디프소프트/2004 노턴/2001 안티 스파이웨어 2004 - - - 기타 보안책 비씨큐어 DRM/2002 - - - 그룹웨어 IBM 노츠 티맥스/스카이메일 로터스 핸디 그룹웨어/2000 DBMS 오라클/2001 티맥스/티베로 MS 오라클 ERP - 자체 개발 - - CRM - - - - SCM - - - - KMS 집현전/2001 자체 개발 자체 개발 핸디 KMS/2000 DW - - - - BPM - - - 핸디 BPM SMS - - 데이콤/2004 - 기타 SW 영업관리시스템/2003 - - 스팸메일 차단, 모비젠/2005 PC 델/1995~ 인텔 - 펜티엄 3, 4급 전산 관련 인력/직원수 9/300 4/400 2/140 2/218 출처: ZDNet Korea, 2005. 3 / ※' - '는 응답없음.

자체 솔루션 활용한 정보시스템 구축
핸디소프트(www.handysoft.co.kr)는 1998∼1999년에 사세가 급속히 확장되면서 2000년 이후부터 이에 대한 대책을 마련하기 시작했다.

전체 시스템의 방향은 개발과 제품 테스트 환경의 다양화, 사내 정보화 시스템의 통합화를 지향하고 있다.

현재 핸디소프트의 정보시스템은 서버/클라이언트 환경으로 구축된 개발, 테스트를 위한 인프라와 MIS 차원의 인프라, 고객을 위한 인프라로 크게 나눌 수 있다.

이 중 기간 시스템 외에 프로젝트, 프로세스 관리 시스템, 인사 시스템, 재무회계 시스템, 고객 대응 시스템, 고객 관리 시스템, 제품 오류와 요구사항 관리 시스템, 품질 관리 시스템, EDMS, 개발 도구 등은 자체 개발해 사용하고 있다.

본사 3층에 위치한 데이터센터에는 이들 시스템을 운용하기 위한 중·대 규모의 서버 15대가 있다. 미국, 일본의 현지 법인, 대전지사와는 웹으로 연결돼 있고, 협력사와는 그룹웨어를 공유하고 있다.

핸디소프트의 데이터 중에는 고객 관련 데이터와 제품 개발 데이터가 가장 중요하고 가장 많다. 개발과 관련한 데이터는 CD에 담아 경영지원팀과 품질경영실이 각각 한 세트씩 보관하고 있다. 더 안전한 보관을 위해 은행금고도 고려하고 있다.

올해 핸디소프트는 제품 테스트 도구를 도입하고 안티 스팸 메일러를 전사에 적용한다는 계획이다.

티맥스소프트(www.tmax.co.kr)는 다양한 자체 솔루션을 활용해 그룹웨어, WAS, DB, 보안, BPM, EP 등의 시스템을 이미 구축해 놓았다.

ERP도 자체 구축했다. 자체 개발은 물론 많은 시간과 노력이 필요하고 유지도 쉽지 않은 게 사실이다. 그러나 시스템 개발이 완료되면서 안정화와 함께 이런 문제들도 해결되리라 예상하고 있다.

또한 티맥스소프트는, 향후 전략 경영 체계 구축을 위해 필요한 부분들을 단계에 따라 구축해 나가고 있다.

그 중 눈여겨 볼 만한 것은 TIMS와 테크넷(Technet)이라는 사내 시스템.

지난해에 구축한 자체 MIS인 TIMS(Tmax Information Management System)는 영업 발주를 온/오프라인으로 처리할 수 있는 시스템. 사업 계획, 실적 등 경영 관리와 관련된 것은 물론, 재무, 인사 관리, 직원 평가, 프로젝트 평가 등을 포함한 경영 정보 시스템이다. TIMS에는 본사의 영업, 실적, 재무, 인사, 고객 정보와 연구소에서 진행하는 제품 개발 정보도 연동돼 있다.

TIMS가 내부 업무에 관한 시스템이라면, 외부 고객과의 연계를 위한 것은 테크넷(Technet)이 담당하고 있다. 예전 개발자 커뮤니티(Developer Community)로 운영되던 것을 개편한 것이다. 2001년 5월부터 운영한 테크넷은 일종의 KMS로 활용되고 있으며 이에 포함된 컨텐츠는 7600건 정도.

올해 티맥스소프트는 상반기에 BPR을 시작, 하반기에는 BPM으로 시스템화한다는 계획이다. 일단은 전체 업무의 20% 정도를 진행할 계획이다. 또 품질 관리와 시스템 엔지니어 서비스를 위해 CMM도 검토하고 있다. 올해 시작해 내년까지 레벨 3까지 달성한다는 목표를 세웠다.

최태원 과장은 "시스템 구축이 잘 돼 있는 다국적 기업의 정보화를 100%라고 보고 매년 확장해 나간다는 입장이며, 올해는 15%까지 도달할 계획"이라고 밝혔다.

그러면서도 "정보화 시스템은 필요한 만큼만 구축한다"는 생각이라며 "자사 환경에 적합한 정도만 구현할 것이며, 불필요한 과잉 투자는 없을 것"이라고 못박았다. @