[지디넷코리아]모든 비즈니스가 실시간으로 이뤄지는 개념인 RTE(Real-Time Enterprise)는 빠르고 정확하게 의사결정을 해야하는 기업에게 절실한 시스템 환경이다. 이런 실시간 시장 요구에 따라 의사결정 시스템에 직결되는 BI(Business Intelligence) 시장이 갈수록 주목을 받고 있다.

BI 솔루션은 CRM, ERP, SCM 등 주요 비즈니스 솔루션 영역의 기반이 되고, ATM, 신용카드, 콜센터 등 다양한 비즈니스 활동에서 생산된 트랜잭션 데이터에서 실시간 지식을 분석해주기 때문에 기업 경영자라면 반드시 곁에 두고 활용해야 할 중요한 솔루션이다.

BI 시장을 리드하고 있는 CA, 하이페리온, 마이크로소프트, IBM, 사이베이스, 비즈니스 오브젝트, 오라클, SAP, SAS 등의 업체들은 실시간으로 복잡하게 얽혀 있는 백엔드 애플리케이션에서 실시간으로 원하는 정보를 가져와 디스플레이하는 부문에 RTE를 적용한 기술 개발에 더욱 적극적으로 나서고 있다. 또한 각종 복잡한 애플리케이션을 도입했던 기업들이 이제는 기업의 의사결정에 바로 활용할 수 있기를 희망하기 때문에, 업종별로 또는 기업내 데이터 접근 레벨별로 BI 솔루션을 통해 ROI를 극대화할 수 있도록 하는 방법을 제안하고 있다.

금융권 중심으로 적용 활발
상반기에 소프트웨어 시장이 심각한 침체를 겪었지만, BI 시장은 다소 경기를 덜타는 분위기다. 데이터웨어하우스, CRM, 리스크 관리, SEM, 6 시그마, BPM 등 거의 전 IT 영역에서 BI를 거론하며 연계하는 프로젝트를 진행했기 때문이다. 업계 전문가들은 모든 기업내 애플리케이션의 최종 아웃풋이 BI로 결집되고 있다며 하반기에도 이런 분위기는 이어지고 있는 추세다.

하이페리온코리아의 이혁구 사장은 “ERP가 기업의 현재 위치를 파악해 주는 시스템이라면, BI는 이를 바탕으로 그 원인을 분석하고 향후 대응방안을 제시해 주는 시스템”이라며, “여기에 RTE가 적용되면서 빠르고 정확한 데이터를 원하는 시간에 바로 얻을 수 있고, 올바른 의사 결정도 내릴 수 있게 됐다”고 말했다. 즉, 각종 자료를 효과적으로 분석해 수익을 개선하고, 경영위험을 예측해 효과적으로 대응함으로써 기업 가치를 높이는 효과를 준다는 설명이다.

여기에 바젤Ⅱ·사베인 옥슬리 등 경기가 어려워도 규약에 따라 꼭 투자를 해야만 하는 영역이 BI라는 점이 불황을 덜타는 또다른 이유다. 대기업을 중심으로 자발적인 도입이 늘고 있고 전사적인 DW, 스코어링 시스템 등 금융권의 IT 투자 시점과도 맞물려 있어 BI 시장은 지속적인 성장세를 보일 것으로 예상된다.

BI 시장은 기본적으로 ERP와 같은 기업 내 운영시스템을 먼저 정비한 후, 구현하는 프로세스를 밟고 있다. BI 프로젝트의 성패는 현재 보유하고 있는 데이터를 얼마나 잘 정비하느냐에 따라 판가름난다. 따라서 실시간으로 기업내의 수많은 데이터를 정확하게 원하는 형태로, 원하는 시점에 즉시 얻을 수 있게 해주는 기술 경쟁이 가열되고 있다. 하반기 들어, 관련 솔루션 업체들은 백엔드 애플리케이션에서 데이터를 실시간으로 가져오는 방식과 정제하는 방법론 등을 놓고 치열한 논쟁을 벌이고 있다.

BI 사업을 펼치고 있는 IBM, 사이베이스, CA, SAS, 하이페리온, 오라클, 비즈니스 오브젝트 등의 업체들은 태생은 다르지만 각기, OLAP, DW, ERP 등 전문 영역으로부터 시작해 BI를 접목하면서 시장을 확장하는 움직임을 보이고 있다.
BI 업체인 브리오를 인수하고 통합 작업을 완료한 한국하이페리온솔루션은 BI 플랫폼인 에스베이스7X를 통해 금융권을 중심으로 전사적인 BI 고객을 마련하기 위해 영업하고 있다.

최근 DBMS를 기반으로 한 비즈니스 인텔리전스(BI) 사업을 강화한다는 전략을 발표한 한국IBM의 박송미 BI팀 전문부장은 “BI의 기본은 DBMS에서 시작된다. 특정 BI 애플리케이션 개발이 아닌 DBMS를 기반으로 한 BI 솔루션 지원과 컨텐츠를 포함한 각종 데이터 통합, OLAP 단계를 넘어선 분석 플랫폼 지원 등을 통해 전략을 전개해 나갈 것”이라고 밝혔다.

전체적인 시장에서 보면 아직까지 BI 솔루션의 주 무대는 금융권이 40% 이상을 차지한다. 그러나 해외에서는 제약과 유통 등 BI를 폭넓게 적용하고 있어 국내 시장도 전 산업으로 수요가 확산될 것으로 전망된다. 현재 가장 큰 BI 시장으로 꼽는 금융권의 경우, 리스크 관리, 스코어링, 돈세탁방지 등에 BI를 주로 적용하고 있으며, 보험회사들은 보험사기방지를 위해 BI를 고려하고 있는 것으로 나타났다. @