[지디넷코리아]DW 업체로서는 처음으로 NCR 테라데이타(www.teradata.com)가 RTE를 적용한 엔터프라이즈 DW를 들고 시장에 나섰다. 데이터웨어하우스 전용 솔루션에 실시간 엔터프라이즈 개념을 집어넣은 것이다. NCR 테라데이타는 지난 3월 개최한 ‘테라데이타 유니버스 2004'에서 기업의 실시간 의사결정을 구현한 EDW 전략을 공개한 이후, 본격적인 시장 진입을 하고 있다. NCR 테라데이타의 RTE 기술·시장 전략에 대해 CTO인 오영수 상무를 만나 시원한 답을 들었다.

엔터프라이즈 DW에 적용된 RTE는 어떻게 구현이 되는가.
데이터웨어하우스는 기업의 모든 공급망과 시스템을 통해 수집된 많은 양의 거래 데이터를 분석, 해석해주는 솔루션이다. 예를 들어, 대형 마켓에서 A 상품과 B 상품, C 상품을 구매한 고객이 있다면, DW를 통해 이 고객의 구매성향을 분석하고, 같은 A 상품을 구매한 다른 소비자의 구매패턴정보와 연계해 연령·성별 등에 따른 구매성향 등도 분석하도록 지원한다. RTE는 이같은 정보의 수집과 분석이 최고 10분 간격으로 끊임없이 업데이트하는 것을 말한다. 실시간이라고 해서 1~2초 단위로 업데이트되는 것이 아니라, 5~10분 정도의 데이터 업데이트가 현재로서는 최적이다. 그동안 월 개념이던 비즈니스 결과 단위와 비교하면, 일일 단위의 결과치 도출은 엄청난 발전이다. 앞으로 RTE 업데이트 간격은 더욱 좁혀질 것이다.

NCR이 말하는 액티브 EDW 전략과는 어떻게 연결이 되나.
액티브 EDW 전략은 RTE를 지원한다. 각각의 데이터마트 숫자를 최소화하는 중앙집중형 전사 DW 전략을 말한다. 즉, 하나의 허브와 여러 개의 데이터마트를 두고 있는 ‘허브 앤 스포크(hub and spoke)’ 모델과 달리, 데이터마트 숫자를 최소화해야 허브와 각 데이터마트간의 트랜잭션에서 낭비되는 시간을 줄여 실시간 정보 수집과 분석을 할 수 있다. 이런 전략에 따라 출시된 제품이 테라데이타 웨어하우스 7.1이다. 유틸리티인 T-펌프(Pump)는 운영계 데이터를 실시간으로 데이터웨어하우스로 옮겨 놓는 강력한 솔루션이다. 이런 RTE 개념을 액티브 EDW 전략에 지속적으로 구현해 나갈 것이다.

현재 RTE가 가장 먼저 필요한 영역은 어디로 보는가.
데이터 딜리버리, EAi, 프로세서 딜리버리 등 3가지 부문에 있어 가장 먼저 요구되고 있다. 데이터 통합과 프로세서 통합, EAi 시장이 가장 먼저 움직이고 있는 것도 바로 이런 이유에서다. 기반이되는 데이터베이스가 RTE의 가장 핵심이 되고 그 다음에 여러 핵심 컴포넌트가 붙게 된다. 데이터베이스가 제대로 마련되지 않으면 RTE 구현은 의미가 없다.

RTE에 대한 관심이 고조되고 있다. 한국 시장에 적합한 RTE 솔루션 적용에 대한 조언을 한다면.
RTE가 부각되면서 너도나도 1~2초 간격의 실시간 정보 업데이트를 주장하는 업체들이 늘고 있다. 아직은 불가능한 이야기다. 기업 내부 환경에 따라 ‘실시간’이라는 단어는 차이가 있다. 모든 차가 다 고속도로를 달려야 하는 것은 아니지 않은가. 고속도로, 국도, 간선도로 등 길은 다양하고 필요에 따라 원하는 곳을 가면 된다. RTE도 마찬가지다. 기업 내부의 평가 요구 사항에 따라 달라지는 것이다.

올해 NCR의 EDW 시장 전략은 무엇인가.
테라데이타 솔루션의 강점은 호환성과 확장성이 우수하고 어떤 유틸리티 포팅도 가능하다. 강력한 T-펌프 유틸리티를 통해 고객의 요구 사항을 원하는 수준으로 맞춰줄 수 있다. 올해는 금융권과 유통, 통신을 비롯해 자동차·제약 등 제조업체로도 판매망을 늘릴 계획이다. 특히 금융권을 집중 공략해 올해 레퍼런스의 2/3을 금융권에서 구축할 것이다. 2005년까지 금융권 시장은 데이터 량이 엄청나게 많아지고, 이에 따라 현재 솔루션을 업그레이드하려는 시도가 상당히 많을 것이다. RTE를 적용한 초대형 DW와 CRM과의 연계를 강화하면서 시장을 공략해 나갈 방침이다. 본사 차원에서 SAP, 시벨 등과 협력을 맺음에 따라 DW와 연계된 대형 CRM 시장 대응에서 유연한 정책을 구사할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

현재 RTE를 적용한 국내 사이트를 확보했나.
LG 텔레콤이 대표적이다. 클레임 데이터 일부를 가져와 RTE를 적용했다. 6테라바이트 디스크 사이트로 12노드에 해당된다. 추가적인 RTE 적용도 검토중이다. 제일은행도 메시지 데이터 통합에 RTE 적용을 검토중이고, 여러 SI 업체들이 계열사부터 RTE 적용을 시작하고 있다. 해외에서는 월마트가 140 테라바이트, SBC 커뮤니케이션이 127 테라바이트 규모의 RTE를 적용한 EDW를 구축한 상태다. @