[지디넷코리아]IT 업체들이 경기 불황의 타개책으로 중소기업 공략을 추진하고 있는 와중에 한국HP, 한국IBM 등 대표적인 IT 기업들이 데스크톱·노트북 PC, 팩스, 프린터 등 직원용 컴퓨팅 기기에 주목하고 비용 감축 방안을 잇달아 내놓고 있다.

중소기업은 서버, 스토리지 등 대형 IT 시스템의 구매는 그리 높지 않은 반면 직원용 기기에는 상당한 비용을 지출한다. 시장조사기관 메타그룹은 직원용 데스크톱 PC의 평균 유지관리 비용이 연간 2000~5000달러에 이르는 것으로 조사됐다며 최종 사용자 환경에 들어가는 비용이 기업의 전체 IT 비용에서 최대 80%를 차지한다는 연구결과를 발표한 바 있다.

한국HP, 한국IBM 양사는 이와 같이 대기업과는 다른 중소기업 특유의 IT 지출 구조를 반영해 구매 비용 할인이나 프로모션이 아닌 사용량에 따른 과금 제도를 도입하고 해당 기업들을 대상으로 적극적인 홍보에 나서고 있다.

한국HP가 내놓은 방안은 중소기업을 공략하기 위한 HP의 전세계 공통 전략인 ‘스마트 오피스’와 그 일환인 사용량별 요금 지불 서비스(PPU)다.

프린팅 솔루션에 해당되는 PPU 서비스는 프린터 관련 제품의 설치, 관리부터 유지보수, 지원까지 포괄하며 실시간으로 프린팅 서비스를 제공하는 원격 통제 센터, 프린팅 솔루션 신제품을 요청 시기에 공급하고 사용량만큼 월별 요금을 징수하는 과금 방식 등으로 구성된다.

한국HP는 PPU 서비스 이용시 기기 구매, 교체에 따른 초기 비용을 줄여 TCO를 20% 이상 절감할 수 있고 별도 비용 없이도 3~5년마다 최신 제품을 사용할 수 있을 뿐더러 서비스 장애 또한 실시간으로 원격 관리, 해결된다고 강조하고 있다.

한국HP 이미징 & 프린팅 그룹(IPG)의 기업 고객 마케팅 담당 신상길 과장은 “현재 삼성캐피탈이 PPU 서비스를 이용하고 있으며 비용 절감 효과가 좋다는 반응을 받고 있다. 스마트 오피스 전략을 계기로 중소기업으로 확산시키는데 주력할 것”이라고 전했다.

한국HP에서는 프린팅 이외에도 직원용 PC 등 다른 사용자 환경에 대해 리스 형태로 월 사용료를 지불하면서 사용하는 제로 퍼센트 프로모션을 제공한다고 덧붙였다.

한국IBM도 오늘 한국HP의 스마트 오피스 전략에 대응해 워크플레이스 온디맨드 서비스를 발표했다.

PC부터 직원용 모바일 기기까지 직원용 컴퓨팅 기기 모두가 해당되는 이 서비스는 IBM 글로벌 서비스에서 주관하고 있다. 인프라 관리와 비용 모니터링 등 컨설팅·구축 서비스, 무선 네트워크를 구축해주는 무선·모바일 서비스, 인쇄 출력 솔루션을 제공하는 출력 관리 서비스, 직원용 컴퓨팅 기기에 대한 파이낸싱 패키지인 클라이언트 어드밴티지 서비스 총 4개로 구성된다.

한국IBM에서는 프린트하는 페이지당 요금이 부과되고 노트북과 데스크톱 PC, 프린터, 헬프데스크 서비스 등을 월간 요금으로 사용할 수 있는 등 온디맨드 과금 방식이 적용돼 큰 비용 부담없이도 수준높은 직원용 컴퓨팅 환경을 구축할 수 있다고 밝혔다.

이 서비스를 주관하는 IBM 글로벌서비스 부사장 데브 무커지는 많은 기업들이 최종 사용자용 자원과 유지관리에 드는 비용의 급증세를 인식하지 못한다며 “워크플레이스 온 디맨드 서비스는 개인용 IT 기기의 구축과 운용에 큰 변화를 가져올 것이다. 단지 필요한 서비스만을 사용하고 사용한 만큼만 비용을 지불하면 된다”라고 전했다. @