[지디넷코리아]노트북 켜기가 겁나는 소비자가 늘고있다. 최근 노트북 배터리가 과열로 폭발하거나 눌어붙는 사고가 잇따르고 있고 정확한 사고원인이 밝혀지고 있지 않아 소비자들의 불안감은 커져만 가고 있다.

올해 들어서만 노트북 배터리 폭발사고가 세 번이나 발생했으며, LG전자의 경우는 불과 한두달 사이인 지난 1월 8일 X노트 노트북의 폭발사고에 이어 1월 22일 장착된 배터리가 녹아내리며 눌러 붙은 사고와 유사한 과열사고가 발생한 것이다.

특히 이전 노트북 폭발(지난 1월 8일)사고의 원인규명을 발표한 지난 12일 '단발성 사고'로 결론 낸 뒤 불과 열흘만에 노트북 과열사고가 발생했다는 점에서 LG전자 등이 발표한 '단발성 사고'가 아닌 언제든지 사고 가능성이 있다는 것을 입증한 사례였기 때문에 소비자들의 불안감은 확산되고 있는 상황이다.

또한 2월 24일 노트북 배터리 과열로 인해 노트북 과열사고가 발생, 이번 노트북 사고는 삼성전자에서 생산된 '센스P10'모델이며, 이미 지난해 이맘때쯤에도 똑같은 유형의 사고를 냈던 것으로 확인됐다. 지난해 삼성전자측에서도 “단발성 사고”라는 결론을 내리고는 아무런 추가적인 조치를 하지 않았다. 두업체가 하는 말이나 행동이 어찌 이렇게 비슷한지 사고도 사고지만 사고이후의 대처에 대해 더욱 화가나는것이 사실이다.

녹색소비자연대에서는 노트북 배터리 폭발과 관련한 소비자피해배상 등 법적 행동을 위한 검토와 유사사례 수집등을 해나갈 예정이며 해당제품의 리콜과 즉각적인 안전인증기준 마련 및 안전성검사 및 사용중인 소비자 안전을 위한 정보제공등을 요구하고자 한다.

첫째, 해당제품에 대한 전면적인 리콜과 이에 상응하는 조치를 즉각 취해야 한다. 지난 2006년 미국 델컴퓨터의 노트북 배터리(일본 소니사 제조) 역시 폭발사고로 인해 노트북 리튬 이온 배터리 410만개를 리콜하였다. 당시 이미 리튬 이온 배터리에서 합선이 발생하면 `급속 열반응'(Runaway Thermal Reaction) 이라는 현상을 초래하며 배터리 케이스가 녹고 뜨거운 액체가 흘러나오거나, 열과 압력으로 인해 폭발한다는 것과 이로인해 전세계적으로 부상사례가 보고되고 있다는 것이 이미 알려진바 있다.

그럼에도 삼성이나 LG전자 같은 세계적인 기업이 동일한 사건이 발생하였음에도 그저 “단발적인 사고”라는 말로 적극적인 소비자보호행동을 취하지 않은채 무마하는것은 옳지 않다. 기내사용 금지 등 대형사고를 방지하기 위한 조치도 검토되어야 한다.

둘째, 우선 즉각적인 안전인증기준 마련과 안전성 검사를 진행해야 한다. 노트북 배터리 폭발사고를 미리 겪은 일본은 지난해 11월 “전기용품안전법”을 개정하여 리튬2차전지에 대한 안전관리를 시행하기 위해 기준을 다듬고 있는 중에 있으며 오는 11월부터 시행예정이다.

국내 공산품안전관리제도는 “품질경영 및 공산품안전관리법”에 의한 안전인증제도가 있다. 제조업자나 수입품의 경우 외국제조업자가 모델별로 안전인증기관에서 안전인증(여기에는 제품검사와 함께 공장심사도 포함된다)를 받은 후 년1회이상 정기검사를 실시하는 제도이다. 현재 총18개 품목이 지정되어있는데, 가속눈썹, 재생타이어, 가정용 압력냄비, 어린이 놀이기구, 안전모, 물휴지 등이 이에 속한다.

현재 기술표준원에서는 관련업계 및 소비자단체와 함께 리튬2차전지 안전인증을 위한 시험항목 및 시험법에 관한 논의를 진행중에 있다. 소비자들은 노트북을 이동하면서 사용하기도 하지만 데스트탑 대용으로 책상에서 장시간 전원을 꽂은채 충전상태에서 사용하기도 하므로 충분한 상황과 시간을 고려한 안전성 검사가 이루어져야 한다. 기존에 판매되고 있거나 사용가능성이 있는 관련 제품에 대해서도 새로 마련한 기준에 의거한 안전성 검사를 다시 하도록 해야 한다.

셋째, 소비자들이 배터리 폭발을 방지하려면 어떻게 노트북등을 사용해야 하는지에 대한 구체적인 정보를 제공해야한다. 현재 언론에 보도된 내용을 종합해 보면 배터리 폭발은 휴대폰이나 노트북을 전원장치에 꽂아놓고 충전을 할 때 과충전에 따라 발생할 수 있는 현상이므로 충전이 끝난 경우에 전원을 빼놓도록 하는것, 안전장치 중 폭발을 방지하도록 설치된 분리한 막에 충격을 주지 않도록 노트북이나 휴대폰을 떨어뜨리거나 과열되지 않도록 하라는 것, 휴대폰 충전기를 구입할 때에는 충전이 완료되면 더 이상 과전류가 흐르지 않도록 전원을 차단하도록 한 제품에 주는 ‘TTA인증’ 마크를 반드시 확인하라는 것 등이다.

또한 노트북의 전원을 끄지 않고 밀폐된 가방 속에 넣거나, 통풍구가 위치한 부분을 외부 물체로 막으면 과열을 촉진하므로 이를 확인하고 사용할것, 밀폐된 공간에서 직사광선에 장시간 노출되는 것도 위험하다는 것 등도 제시되고 있는데 그렇다면 매우 여러 가지 사용과정에서 주의할 점이 있다는 것인데 반복되는 폭발사고에도 불구하고 공식적인 소비자주의사항을 내놓지 않는것은 문제가 있다.

제품에 대한 정보는 만든 사람들이 가장 잘 알고 있을것이다. 우리는 안전장치를 해 놓았으니 걱정말라는 말 대신 여러 상황을 가정하여 소비자들이 우선적으로 취할 수 있는 행동을 조목조목 제시해 주는것이 먼저다. @