한국 레노버號의 새 선장으로 부임한 강신영 사장의 앞으로의 행보에 관련 업체들의 관심이 쏠린 가운데 레노버 부사장 겸 남아시아 지역 총괄을 맡고 있는 디온 와이슬러가 방한, 레노버 PC사업의 현재와 미래의 나아갈 바를 제시했다.

7일 오후 서울 롯데호텔에서 열린 기자간담회에서 강신영 사장과 디온 와이슬러 레노버 부사장이 함께 펼친 사업전략 공식은 ‘1+1=3’. 즉, IBM PC사업부를 결합시켜 시너지 효과를 창출했듯이 이 같은 협력관계를 계속 강화해 가는 것이 주된 경영 골자다.

이를 위한 구체적인 사업안을 들여다보면 ▲비즈니스 확대를 위한 ‘파트너 프로그램’의 강화 ▲중국 시장 이외 지역에서의 공급망 확대 ▲기업 시장 외에 SMB 및 소비자 시장으로 제품 포트폴리오 확대 ▲아시아태평양지역 브랜드 인지도 향상 등이다.

특히 파트너사를 중심으로 사업을 펼친다는 주요 실행 방침은 레노버가 큰 기대를 거는 대목이다.

디온 와이슬러 부사장은 “’파트너 네트워크 프로그램’에 막대한 투자를 할 계획이다. 파트너사의 성격에 따라 골드, 엘리트, 일반 그룹으로 분류하고 이에 맞는 투자 규모를 결정하게 될 것”이라고 밝혔다.

부사장은 또한 “파트너사가 위치한 지역에 레노버 전문점(국내 65개 점 운영)을 설치하고 시설 투자뿐만 아니라 교육, 훈련, 제품정보, 마케팅과 같은 다방면에 판촉지원을 아끼지 않을 것”이라고 덧붙였다.

이와 같은 지원은 ‘레노버-파트너사’로 이뤄진 비즈니스 파트너 자문단을 통해 체계적으로 관리해 갈 방침이다.

아울러 레노버는 전세계로 시장을 확대하기 위해 소비자 사업부를 설립하고 종전에 기업시장에 포진됐던 역량을 SMB와 소비자 시장으로 분산시킨다는 계획을 내놓았다.

이를 위해 씽크패드 T61과 R61 등의 베스트군 PC를 연속해서 내놓을 계획이며, SMB 시장에 출사표를 던진 노트북PC 레노버 3000(제품명: N200, V200)의 선전도 지켜볼 계획이다.

레노버가 PC사업을 가속화하기 위해 가장 중요한 요소로 꼽는 것은 바로 브랜드 마케팅이다. 이날 레노버가 제시한 아시아태평양지역 브랜드인지도 수치는 작년 9월 54%에서 올 3월 59%로 소폭 상승했다.

레노버는 현재 F1의 AT&T의 공식 스폰서로 기술 지원을 맡고 있으며, 북경 올림픽 공식 스폰서로 참여하고 있다.

한편 레노버는 지난 4월 전체 인력의 5%에 해당하는 1,400명을 감원키로 한 새로운 구조조정에 돌입, 인력감축과 핵심사업 집중 등의 구조조정을 실시했으며, 이 같은 구조조정의 회오리는 한국 지점도 예외가 아니었다.

강 사장은 한때 레노버가 한국시장서 규모를 축소, 영업점 역할만을 하게 될 것이란 소문에 대해 “사실무근이다. 용산에서 떠돌던 이야기가 짜깁기 된 것으로 안다”라며 “구조조정은 효율 측면에서 격차를 줄여가려는 조치였을 뿐 아시아 시장의 전략적 요충지인 한국 시장서 철수할 계획은 없다”고 말했다.@

다음은 간담회에서 나온 질문들을 정리한 것이다
Q, 노트북PC 외에 프린터와 같은 서브 제품이 없다. 기업시장의 경우 최근 오피스 통합 솔루션을 갖추는 것이 대세인데 이에 대한 대안은?

A, 중국에서 워크스테이션을 출시했던 것처럼 제품 라인업을 계속 확대해 갈 계획이다. 파트너사를 통해서도 충분히 해결 가능한 일이다.(디온 와이슬러 부사장)

Q, 그렇다면 최근 M&A에 나선 삼보컴퓨터를 인수할 계획은 없는가?

A, 한마디로 ‘NO’이다. 자세한 내막은 모르나 고려치 않고 있다(디온 와이슬러 부사장)

Q, 국내 소비자들은 해외 브랜드의 경우 삼성전자나 LG전자에 비해 AS의 만족도가 떨어진다고 생각하는 경향이 있다.

A, 이미 IBM의 서비스 조직을 운영하고 있다. 콜 센터와 인터넷을 통한 서비스 기능을 6개월 내에 더욱 강화해 갈 방침이다.(강신영 사장)