[지디넷코리아]삼성전자 PMP 'YM-PD1'이 기술적인 문제로 출시가 지연되며 예약 구매한 소비자들로부터 거센 항의를 받고 있다.

20일 업계에 따르면 삼성전자는 대형 온라인 쇼핑몰을 중심으로 지난달부터 'YM-PD1' 예약 판매를 진행했으며, 이 달 6일부터 순차 배송을 하기로 예정돼 있었다. 그러나 출시 직전 제품 보완 사항이 나타나 배송 일자를 예정보다 일주일 뒤로 한 차례 미뤘으며, 약속한 일주일이 지난 지금도 예약 구매자들에게 배송이 안되고 있다.

예약 판매를 진행한 각 인터넷 쇼핑몰에는 YM-PD1이 제품 출하 전 검사 단계에서 USB 연결 케이블 부분에 보완 사항이 발견돼 제품 배송 날짜를 지연하게 됐으며, 배송이 지연된 점을 감안해 '붉은 악마 공식 응원복'을 함께 전달한다는 내용의 공지사항으로 올라와 있다.

그러나 예정 배송 일자는 오는 25일 이후로 알려져 제품을 일찍 사용해보기 위해 예약 구매한 소비자들의 항의가 거세다. 각 YM-PD1 관련 온라인 쇼핑몰에는 배송 지연에 대해 항의하는 소비자들의 글이 끊이지 않고 올라오는 상황이다.

예약 구매자 김경화 씨는 한 인터넷 쇼핑몰 게시판을 통해 "조금이라도 일찍 배송을 받기 위해 예약 구매를 신청했는데 2주가 지났는데도 아직 배송이 되지 않고 있다"며 "거금을 들여 구입한 제품인데 짜증이 난다"며 불만을 표시했다.

이에 대해 삼성전자 측은 "액세서리 부품에 문제가 있어 초기 출하가 부득이하게 늦어지게 됐다. 그러나 지난 월요일부터 제품이 출하되고 있으며, 다음주에는 예약 구매자들 대부분이 제품을 받아 볼 수 있을 것"이라고 밝혔다. @