[지디넷코리아]사람들은 보다 쾌적한 환경에서 기분 좋게 업무를 할 수 있게 되기를 꿈꾼다. 커다란 크루즈를 타고 카리브 해안을 여행하는 꿈을 꾸듯이 막연하게, 그럼에도 불구하고 꽤 구체적으로 조목조목 쾌적한 환경에 대한 정의를 스스로 해 가며 그런 환경에서 일하게 되기를 꿈꾸고 있다. 물론 물리적 환경에 대한 얘기이다.

그러기 위해선 “이런 것이 바로 쾌적한 환경이야”라고 말해주는 모델이 필요할진대 이런 모델들이 되어주는 기업들이 있다. MS, 야후, 구글과 같은 세계적인 IT 기업들은 이러한 물리적인 환경에 있어서 최고의 쾌적함을 직원들에게 제공하려 하고 있고, 이러한 모습들은 다른 절대 다수가 보기에 말 그대로 ‘꿈의 낙원’인 셈이다. 이런 모델들을 접하며 나름대로의 ‘낙원’의 모습을 시뮬레이션하는 것이다.

대학 캠퍼스와 같은 회사 캠퍼스, 자연광을 이용한 사무실, 맛있는 음식을 무료로 제공해 주는 넓은 직원 식당, 넓은 책상과 최고 사양의 하드웨어, 편하고 자유로운 복장, 도저히 회사라고 믿겨지지 않을 정도의 멋진 환경에서 일하고 있는 그들의 모습을 언론이나 기업 홍보 브로셔를 통해 가끔 접하고는 멋적은 상상을 하게 된다.

완전히 남의 나라 일만 같던 그와 같은 시도가 얼마 전 국내의 한 인터넷 기업에서도 시도되기 시작했다. 그 기업은 아예 본사를 제주도로 옮기는 프로젝트를 시도한다고 발표했고 실제로 직원의 일부가 제주도로 이주하여 업무를 개시했고, 언론에 노출된 직원들의 일상은 ‘저렇게 일하면 매일 야근해도 즐겁겠다.’란 부러움을 불러 일으키기에 충분했으며, 그 부러움은 금새 인구에 회자되기도 했다.

저런 환경은 일부 선진국에서만 가능할 줄 알았는데, 우리나라에서도 가능하구나, 저런 과감한 결정을 내린 CEO가 있다는 것 자체가 정말 대단한 행운이고, 더욱이 그런 꿈 같은 일을 실제로 시도했다는 것 자체만으로도 높게 평가 받을만한 일이라고 생각했다.

그리고 나서 주변을 둘러보았다.

파티션으로 둘러싸인 좁은 책상, 회사 주변의 맛없는 식당들, 불편한 교통, 아직은 쓸만하지만 최고 사양이 아니라서 조금 아쉬운 사무기기들, 직원용 휴게실도 따로 없고, 예비군처럼 모여 밖에 나가 쪼그리고 앉아 처량하게 담배피는 직원들, 이 건물이 그렇고, 옆 건물도, 또 그 옆 건물도, 그 다음 건물도, 그렇게 대부분의 건물들이, 그 안에서 일하는 수많은 사람들이 최고의 환경에서 근무하고 있지는 않다.

시장에서 성공한 몇몇 기업들은 그 빌딩에 입주했다는 자체만으로도 성공의 상징처럼 되어버린 유명한 건물들에 자리를 잡았고, 실제로 그 직원들은 다른 업체를 만나게 되면 그런 곳에서 일한다는 자체만으로도 벌써 부러움의 대상이 되어버린 모습들을 몇 번 보게 되었다.

사실 멋진 일이다. 직원들이 열심히, 효율적으로 일을 하고, 그래서 회사가 성장하고, 회사는 보다 쾌적한 환경과 시스템으로 이를 다시 직원에게 돌려주며 함께 성장하는 모습은 대단히 바람직하다.

문제는 대다수, 아니 대부분의 ‘기업에서 일하는 사람’들은 특히 IT 업계에서 일하는 사람들은 그렇지 못하다는 것이다. 본인 역시 지금 일하고 있는 환경이 그리 나쁜 것은 아니지만 항상 보다 멋진 환경에서 일을 하게 되기를 꿈꾸며 직장을 다닌다.

그러나 최근의 필자는 더 이상 그러한 쾌적한 물리적 환경이나 직원들을 위한 시스템에 대해서 관심이 없어졌다. 쾌적한 환경이란 주어지면 좋은 것이지만 꿈을 꿀 정도의 문제는 아니지 않을까? 정말 꿈을 꿀 것은 따로 있었다.

지금은 누구와 함께 어떻게 일하느냐, 즉 사람과 사기에 대해 관심이 생겼다. 그래서 굳이 꿈을 꾼다면 좋은 사람들과 즐겁게 일하고 싶은 꿈.

1년 가까이 진행되어 온 프로젝트를 수행하면서 설날 빼고 휴일에 제대로 쉬어보지 못하고 밤샘을 하며 울고 웃고 지낸 동료들을 보면, 아침에 출근했을 때 간이침대가 모자라 라면박스를 펴고 그 위에서 새우잠을 자고 있던 화장기 없는 얼굴의 여자 프로그래머의 모습을 보며 가슴이 뭉클했던 경험을 해 본 사람이라면, 사실 어떤 환경에서 일하느냐 아니냐는 정말 대수롭지 않은 문제라는 것을 알게 될 것이다.

그들과 함께 하나의 목표를 향해 울고 웃으며, 싸워가며, 부딪혀 가며, 서로 가르치고 배우고, 팀웍을 이루고, 사람에 대한 소중함과 존중의 큰 의미를 조금 더 배울 수 있었기에 ‘어떤 건물에서 어떤 식사를 하며 어떤 책상에 앉아 어떤 PC로 일을 하게 되느냐’에 대한 문제들이 사실은 정말 대수롭지 않은 문제이고, 궁극적으로 ‘중요한 것은 어떤 사람들과 어떻게 일을 하게 되느냐이고’, ‘그렇게 하기 위해서 나는 다른 사람들에게 어떠한 사람이 되어야 할 것이냐’에 대한 고민이란 것을 깨달아 가게 되었다.

많은 대기업과 해외 기업들이 비교할 수 없을 정도의 좋은 시설과 복지, 훌륭한 시스템에 의해 운영되며 많은 사람들이 이에 대한 혜택을 보고 있지만 - 사실 훨씬 더 많은 사람들이 아직도 열악한 환경에서 힘들게 또는 다소 억울하게 열심히 일을 하고 있지만 - 이들에게 당장 필요한 것은 쾌적한 환경이 아니라 제대로 된 ‘동기부여’일 것이다. 분명한 성공에 대한 목적의식을 가지고 하나된 의지로 훌륭한 동료들과 팀웍을 이루며 좋은 성과를 내기 위한 동기 부여.

옛날과 달라져 직원들의 무조건적인 희생으로 버텨나가는 회사는 더 이상 바람직하지 않지만, 그럼에도 불구하고 우리 기업들이 처한 열악한 환경을 극복하고 보다 쾌적한 업무 환경을 만들어주는 것은 반드시 좋은 시설뿐인 것만은 아니다. 직원들이 뚜렷한 목적의식을 가지고 즐겁게 일할 수 있는 분위기를 만들어 주는 것, 그것은 꼭 자본의 논리로만 이해할 수 있는 것은 아니다.

쾌적한 업무 환경이란, 누군가에게 자랑하고 싶은 환경이 아니라, 내일이 기대되고, 그 다음 날이 기대되고 출근이 기다려지는 그런 환경이다. 사람들은 그런 환경에서 일 할 권리가 있고, 그런 환경을 만드는 것은 CEO만의 몫이 아니다.

이 자리를 빌어, 사계절을 함께 해 주었던, 휴일 하루 제대로 쉬지 못하고, 라면 박스 위에서 새우잠을 자면서도 행복하게 일하는 것이 어떤 것임을 보여주고, 남자와 여자는 차이가 있음이지 차별은 불필요함을 알게 해주고, 업무 사기가 높은 회사란 무엇인지를 가르쳐 준 분들께 다시 한번 깊은 감사를 드린다.

아울러 다른 기업들은 주5일이다 해서 주당 40시간 근무를 이야기 할 때 하루 18시간의 업무 강도에도 묵묵히 불 꺼지지 않는 회사를 지키고 있는 ‘아직 뜨지 못한’ 기업에 계신 많은 분들께도 진심으로 미안함과 더불어 감사의 말씀을 드린다. @