[지디넷코리아]앞으로는 어플라이언스를 눈감고도 사용할 수 있다는 우습게 보는 생각을 버려라. 어플라이언스는 선전하는 것보다는 설정할 것도 많고 유지보수도 많이 해야 할지도 모른다.

선전하는 내용을 살펴보면 대부분은 펌웨어의 주기적인 업데이트에 관한 것이다. 그런 업데이트라는 것이 윈도 사용자들이 익숙하게 받아들이는 업데이트보다는 그다지 대단한 게 아니거나 중요한 게 아닐지라도 말이다.

아이언포트의 관리 책임자인 마이크 보쉬도 자사의 기기 셋업은 약간만 수고하면 된다고 주장한다.

그는 "아이언포트 저가형 제품에는 여섯 가지 지시 사항이 적힌 종이 한 장만 달랑 들어있으며 그게 전부"라며 "방화벽에서는 425번 포트를 열고, 장비는 네트워크에 연결해서 IP 주소를 지정하며, 기존 게이트웨이에서는 아이언포트로 메일을 리다이렉션하면 끝"이라고 말한다.

아이언포트 어플라이언스가 생산성있게 동작하도록 하거나, 이전 소프트웨어에서 사용하던 정책을 새로운 소프트웨어에서 이용하려면 시간이 더 걸릴 수 있다.

보쉬에 따르면 "시간을 잡아먹을지도 모르는 일이란 건, 한 서버에서 구동되고 있는 유사 컨텐츠 관리 애플리케이션에서 어플라이언스로 규칙을 전송하는 작업"이라고 한다. 그는 "이전에 사용하던 인바운드, 아웃바운드 스트립트를 우리 메일 필터로 변환하는 데엔 이틀 가량 걸릴 수 있다"고 말했다.

플러그 앤 플레이? 어불성설!
보안 어플라이언스 벤더인 워치가드의 영업 이사인 스벤 라다빅스는 최종 사용자들은 선전하는 것보다 더 많은 시간을 어플라이언스 유지보수하는 데 들여야 한다고 믿고 있다. 그는 "일부 어플라이언스 마케팅은 장기적으로 어플라이언스의 이미지를 손상시킬 것"이라며 "사람들은 '플러그 앤 플레이'같은 용어를 접하지만 실망하고 만다"고 말했다.

방화벽 어플라이언스는 복잡하고 중요한 작업을 수행하고 있다. 하지만 안전을 지키려면 방화벽의 로그 메시지를 모니터링할 필요가 있다.

라다빅스는 "로그를 전혀 안보는 사람도 있다. 그런 사람들은 자신들이 어플라이언스를 설정할 수 있다는 태도를 보이지만, 그리곤 잊어버린다"며 이런 일로 보안 위험이 증가할 수 있다고 덧붙였다.

계속되는 유지보수 문제도 어플라이언스들이 늘상 약속하고 있지만 어기는 것 중 하나이다.

가트너의 사전트와 포레스터의 화이틀리 모두 어플라이언스가 서버보다는 별로 지원이 필요하지 않다는 말이 조심해서 주의를 기울이지 않아도 된다는 의미는 아니라고 말한다.

사전트는 "뭔가 아직도 잘못되고 있다. 게다가 어플라이언스가 많아지면서 유지보수의 필요성도 더 커지고 있다"고 말했다.

대부분 어플라이언스들은 자체적으로 표준이 아닌 관리 콘솔을 제공할 것이다. 사전트는 관리 콘솔이 표준이 아니라는 점은 비용적으로 골치아픈 일이 될 수도 있다는 의미라고 말한다.

관리, 상호운영성이 ‘숙제’
상호운용성도 문제가 될 수 있다. 서로 나란히 상보 관계의 어플라이언스를 사용하는 게 어려워질 수도 있고, 일련의 컴퓨팅 서비스를 제공하고자 함께 동작하는 어플라이언스를 여러 대 두고 쓰기가 어려울 수 있기 때문이다.

화이틀리는 "새로 산 주니퍼 장비가 구식 시스코 장비와 나란히 동작할 거라고 기대하지 말아야 한다"며 "경험상 끊김 현상이 있을 것"이라고 말했다.

어플라이언스 벤더들은 현재 상호 운용성과 관리 용이성을 좀더 제공하고자 관리 표준에 대해 협력하고 있다. 이러한 협력은 스토리지 부문에서는 꽤 앞서가고 있지만 다른 부문에서는 걸음마 단계이다.

다른 벤더들은 어플라이언스에 대한 리던던시와 관리 용이성을 구체적으로 이뤄가고 있고, 어플라이언스에 따라 개별적으로 설정하는 대신 어플라이언스들이 엔터프라이즈 보안 정책에 포함되도록 함으로서 관리 용이성을 이뤄가고 있다.

전반적으로 명령줄 인터페이스(CLI)를 대체하여 GUI 방식 관리 콘솔을 이용하는 게 추세이며, 모든 것에 우선하는 엔터프라이즈 관리 스위트나 네트워크 관리 스위트라 해도 어플라이언스를 가상화하거나 어플라이언스를 관리하기 좀더 쉽도록 하고자 표준을 사용하는 게 추세다.@