외부로부터의 DR 계획「어떻게 하나」
마이크 탈론은 사이트 외부의 데이터 백업뿐만 아니라 로컬 복구 시스템이 얼마나 필요한지 평가할 잣대와 이에 대한 예산을 경영진으로부터 확보하는 팁에 대해 이야기한다.
[ 2006/05/02 11:19 AM ]
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PC 조립 노하우「10가지 팁」
PC를 조립하는 것은 최적의 사양으로 맞출 수 있게 해주는 것은 물론 비용을 최소화시키는 장점이 있다. 그러나 많은 것을 계획하고 결정해야 한다. 이 글에서는 마더보...
[ 2006/04/26 12:01 PM ]
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최악의 기술지원 커뮤니케이터 10선「혹시 나도?」
기술지원 서비스를 성공적으로 제공하려면 고객과의 커뮤니케이션에 있어 달인이 돼야 한다. 이번에 소개하는 내용은 기술지원 서비스 담당자들이 고객과의 커뮤니케이션 과정에...
[ 2006/04/17 10:24 AM ]
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PC 최적화와 유지보수를 위한「10가지 팁」
PC를 최적의 상태로 유지하고 수명을 최대한 연장하고 싶다면 부지런을 떨어야 한다. 여러분의 PC를 최적의 상태로 유지할 수 있도록 하는데 도움이 될 만한 몇 가지 ...
[ 2006/04/13 08:56 AM ]
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가상화 솔루션, 어떻게 확장할까?
가상화(VM) 소프트웨어로 테스트 환경과 서버 통합을 이룰 수 있다는 사실은 이미 알 것이다. 그러나 VM 소프트웨어는 얼마나 확장성이 있나? 2대 업체인 MS와 V...
[ 2006/04/12 08:46 AM ]
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「확장성있는 기술 지원 인프라」를 마련해라
사용자를 위한 기술지원은 컴퓨터를 사용하는 모든 기업이 직면하는 문제로, 확장성을 고려하지 않으면 기술지원 전략은 기업이 성장함에 따라 뒤처질 수 있다.
[ 2006/04/07 11:58 AM ]
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소프트웨어 설치까지 단번에 해결「가상화의 힘!」
요즘 가상화에 대한 대부분의 논의는 보다 효율적 서버 하드웨어 사용이 핵심이다. 그러나 가상화 기술은 또한 다른 두통거리인 소프트웨어 설치 문제를 해결할 잠재력이 있...
[ 2006/04/04 10:46 AM ]
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가정까지 파고드는「네트워크 스토리지」
스토리지 회사는 데이터를 보호해야 하거나 여러 대의 큰 파일을 PC에서 공유하는 고객을 유혹하기 위해 과거 비즈니스 영역이었던 기술에 투자하고 있다.
[ 2006/03/23 09:13 AM ]
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CIO의 악몽「오래된 시스템, 버릴까 말까?」
오래된 기술을 잘 사용하도록 하는 것은 그다지 유쾌한 일이 아니다. 하지만 그것이 유쾌한 일이 될 수도 있다. 엔디 멕큐 기자는 IT 회사의 사장들이 그들의 조직 내...
[ 2006/03/21 11:17 AM ]
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기술지원의 실패 원인은 바로「불협화음」
조나단 야든에 따르면 기술지원은 많은 사람들이 알고 있는 것보다 더 상위 수준에서 실패한다고 한다. 그는 단지 IT 전문가들이 협력하지 않는 것이 첫 번째 이유라고 ...
[ 2006/03/20 10:19 AM ]
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무식한 사용자 이야기「10대 걸작선」
기술 지원 인력들로부터 듣는 최종 사용자들의 무식한, 그러나 너무나 일반적인 무용담은 상상을 초월한다. 그러나 최종 사용자들의 이런 행동들을 서로 얘기하는 것은 기술...
[ 2006/03/15 12:13 PM ]
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데이터센터에서 주목받는「DC 급전시스템」
“전력 공급에는 직류(DC) 방식이 최적”이라고 주장한 에디슨은 이전에는 이 논쟁으로 졌을지도 모른다. 그러나 지금에 와서 그의 아이디어는 데이터센터의 소비 전력의 ...
[ 2006/03/06 02:45 AM ]
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이제는「이동성 업무」전략을 세워야 할 때
어느 날 근무 장소가 임시든 영구적이든 바뀔지도 모른다는 생각을 해본 적이 없을지도 모른다. 회사의 네트워크 환경이 얼마나 유연한가? 이제, 그날이 올 경우 업무 공...
[ 2006/02/28 09:01 AM ]
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한 시대를 주름잡던 미니컴퓨터「PDP」, 웹 사이트에서 부활
Digital Equipment Corp(DEC)의 「PDP」시리즈는 옛날에는 세계를 석권 하고 있었다. 그 미니 컴퓨터는 현재 전 MS의 억만장자 폴 앨런(Paul...
[ 2006/01/15 05:00 AM ]
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내년 예산에「재난복구」항목 꼭 넣어라
예산 책정을 해야 할 때가 다시 돌아왔다. 올해 마련한 자금을 마지막 날까지 쓰든지 내년을 위해 계획하든지 간에 재난복구 예산을 극대화하기 위해 여러분은 이 팁을 읽...
[ 2005/12/22 08:03 AM ]
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