[지디넷코리아]최근 온라인 데모를 통해 폴데라를 CEO인 리차드 러스크와 함께 상세히 살펴볼 수 있었다. 아직 출시되지 않은 온라인 애플리케이션인 폴데라를 잘 모르는 사람들을 위해 설명하면, 폴데라는 이메일, 인스턴트 메시징, 달력, 일정 관리, 문서 저장소 기능을 결합해 브라우저로 접근 가능한 협업 공간을 만들어주는 아직은 출시되지 않은 AJAX 기반의 정보관리 시스템이다.

폴데라를 브라우저 창에서 PIM 기능을 제공하는 유사 제품과 차별화하는 것은 정보 정리 및 공유와 관련해 이런 애플리케이션들이 요구하는 반복 작업을 자동화하는 수준이다.

특정 작업을 하거나 특정 폴더에서 일을 할 때 해당 프로젝트와 관련된 모든 정보는 클릭 한번이나 두 번이면 된다. 아웃룩이나 다른 PIM으로 고생했던 사람들은 정보의 관리가 힘든 일이라는 것을 안다. 우리는 정보저장을 위해 복잡한 폴더 계층을 만들며 중요한 정보를 찾을 때면 폴더를 생성할 당시 어떤 생각을 했는지 기억하지 못하는 경우가 태반이다. 구글, MS, 야후(x1) 등에서 나온 데스크톱 검색 도구들은 숨겨진 파일을 찾거나 파일 구조를 만들어야 할 필요성 자체를 제거한다. 일부는 이들 검색 도구의 유용성을 어느 정도 알게 됐다.

정보관리를 위한 다른 방식은 혼란스럽다. 이메일에 순서를 부여하려는 시도는 전송자, 제목, 메시지 태그 방식 등과 같은 메타데이터에 기반해 정리 절차를 자동화한 것이다. 구글의 G메일은 폴더의 개념을 완전히 없애서 이메일 관리의 새로운 방식을 선보였다. G메일은 라벨(태그)와 제목으로 관련 메시지를 쓰레드로 정리하고 추출이 보다 쉽도록 한다. 이메일을 쉽게 접근하기 위한 효과적인 방법이며 나는 여기에 많이 의존한다.

액티브 폴더로 모든 데이터 객체 정리
그러나 너무나 손쉽게 모으지만 정리하기가 너무나 어려운 다양한 정보 객체 모두를 관리하기 위한 지배적인 솔루션은 아직 개발하지 못했다. 따라서 우리는 이를 위한 도구를 모았고 "이를 성공시키기 위한" 작업의 흐름을 설계했다.

나의 모든 "정보"에 영속적인 구조를 부여할 수 있는 이상적인 시스템을 찾기 위해 지난 수년간 다양한 조합의 도구들을 시도해봤다. 가장 최근에 MS 아웃룩과 원노트를 사무관련 정보 정리에 사용했다. G메일은 사적인 연락을 위해 사용했지만 나의 달력, 할 일, 주소록과 결합하기 위해서는 G메일을 웹에서도 사용했지만 아웃룩으로도 가져왔다. 이상적 솔루션으로는 보기 어렵다.

폴더라에 대해 처음 접했을 때 호기심을 느꼈다. 내가 ‘액티브 폴더’라고 설명하는 모든 데이터 객체를 정리하는 애플리케이션 환경이라는 개념은 더 살펴볼 가치가 있는 것으로 보였기 때문이다. 스스로의 도구를 생성할 때 어려운 점의 하나는 다중 데이터 저장소를 조직화하는 것이다. 이메일은 이메일 프로그램 폴더에 저장된다. 파일은 파일 시스템에 저장된다. 그리고 IM 채팅 기록은 시스템의 다른 곳에 저장된다. 이런 상이한 저장 환경을 유지하고 결합하는 것은 시간이 걸리고 어려운 일이다.

폴더라는 정반대 방향의 접근 방식을 취한다. 새로운 프로젝트를 시작하면 액티비티 폴더를 새로 만든다. 각 액티비티 폴더는 그 폴더에서 작업할 때 생성되는 모든 객체에 부착되는 별도의 메타데이터를 갖고 있다. 따라서 특정 액티비티 폴더에서 이메일을 보내면 이메일은 그 곳에 저장된다. 그 이메일의 답장을 받으면 그 액티비티 폴더에 저장된다. 해당 액티비티 폴더와 관련 달력 일정, 할 일, 문서는 역시 태깅되며 그 폴더에서 접근할 수 있다. 마지막으로 해당 액티비티와 관계있는 주소록 항목도 연계시킬 수 있다. 그리고 액티비티 폴더의 모든 객체는 매우 세부적으로 주소록과 공유될 수 있다.

닷컴 열풍이 불던 시절 영화 혹은 TV 스튜디오들이 고해상도 이미지, 오디오, 비디오 파일에 접근하기 위해 사용하는 웹 기반의 디지털 자산 관리 시스템을 설계하고 개발하는 팀의 일원이었다. 접근권한 인프라를 개발하는 것은 엄청나게 복잡한 일이라고 내가 얘기한다면 이는 믿을 수 있다. 더 많은 접근수준을 정의할수록 기저의 논리는 더욱 복잡해지기 때문이다.

[이미지 확대 클릭] 폴더라는 AJAX를 다양한 방식으로 사용한다. 달력에서 약속으로 움직이면 약속에 대한 세부사항이 팝업된다.

폴데라의 사용자 접근권한 제어는 매우 잘 개념이 정립돼 있다. 액티비티 폴더의 소유주는 그 폴더의 모든 객체에 대해 완전한 관리권한을 갖는다. 주소록에 있는 임의의 사용자나 그룹에 대해 임의의 객체에 대해서 보기(읽기), 보고 편집하기(읽기/쓰기), 혹은 완전한 관리권(일기/쓰기/지우기)를 부여할 수 있다. 문서제어는 버저닝(versioning) 기능으로도 확대되는데 누가 체크아웃(다운로드)을 하거나 체크인(리비전 업로드)을 하는지 관리할 수 있는 정도로 세분화돼 있다. 인터페이스는 깨끗하고 단순하며 몇 분이면 습득할 수 있다.

이제 액티비티에 관련된 모든 객체를 저장하는 단일 저장소를 갖게 된다. 그 액티비티에 집중하고 그 폴더에서 작업을 한다면 해당 프로젝트와 관련한 모든 정보는 한번 혹은 두번의 클릭으로 접근할 수 있다. 물론 새로 수신한 모든 이메일, 문서(혹은 리비전), 약속, 할 일을 한꺼번에 보길 원하는 경우가 많을 것이다. 폴데라의 서머리 뷰(Summary view)는 하나의 통합 뷰에서 모든 새로운 객체를 볼 수 있도록 하는데 이는 특정 액티비티 폴더의 외관과 동일하다.

이 모든 것은 시각화하는 것이 말로 설명하는 것보다 훨씬 쉽다. 나는 폴데라가 제공하는 다양한 뷰와 콘트롤을 보여주는 이미지 갤러리를 만들었다. 러스크는 폴데라가 곧 등록하는 최초의 사용자들에게 베타 계좌를 만들어 줄 것이라고 말했다. 사용자 공동체가 스스로 조직화된다면 추가의 피드백이 회사로 향해 개발을 자극할 수 있는 아이디어가 더해질 것이라고 믿는다. 초기의 대화로부터 나는 폴데라와 관련된 블로그에 대한 코멘트들을 추적해왔다. 회사는 주의 깊게 이런 의견을 경청하고 있다.

예를 들어, 나는 리처드 러스크와 블로거들의 토론을 봤으며 독자들이 제안한 온라인 데이터를 백업할 수 있도록 PC의 가상 드라이브처럼 동작하도록 하자는 아이디어는 이미 폴데라가 검토하고 있다.

또한 오프라인 클라이언트는 인터넷에 접속할 수 없는 경우 폴데라 기능의 전부 혹은 일부를 제공하도록 하자거나 PDA 동기화와 같은 아이디어도 제안됐다. 나는 일종의 온라인 표시기가 유용할 것이라고 제안했다. 특정 액티비티 폴더와 관련된 사람들이 현재 온라인에 있는지 판단할 수 있기 때문이다.

폴더라는 훌륭한 미래를 보여주고 있다. 내가 관련하고 있는 액티비티를 얼마나 잘 지원하는지 깊게 살펴보고 싶고 특정 액티비티에서 함께 일하는 사람들과의 협업을 얼마나 잘 지원하는지도 볼 계획이다.

내가 하는 일과 일하는 방식의 한계를 확대하는 소프트웨어를 볼 때마다 나는 흥분되곤 한다. 나는 일하는 방식에 있어서 완전히 새로운 방식을 볼 때 흥분되는데 내가 본 바로는 폴데라가 바로 그렇다.@